Adapter votre mobile

Votre mobile peut vous aider à adopter et à optimiser l’utilisation de vos appareils auditifs. Connectez-les à votre smartphone pour recevoir vos appels et écouter de la musique directement.

Vérifiez la Compatibilité de vos appareils auditifs :

• Pour Android : Allez dans Paramètres > Accessibilité > Amélioration de l’audition > Prise en charge de prothèses auditives.
• Pour iPhone : Allez dans Réglages > Accessibilité > Audition > Appareils auditifs.

Application Compagnon

Installez l’application de vos appareils auditifs pour ajuster votre audition selon vos besoins. N’hésitez pas à demander conseil à votre audioprothésiste.

Vous pouvez configurer votre téléphone pour recevoir des appels et notifications avec un signal lumineux ou une vibration.

Paramétrage des Notifications :

• Pour Android : Allez dans Paramètres > Accessibilité > Paramètres avancés > Notification par témoin lumineux.
• Pour iPhone : Allez dans Réglages > Accessibilité > Audition > Audio et visuel > Flash LED pour alerte.

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez être averti lorsqu'un son particulier se produit, comme une sonnerie ou une alarme.

Comment Activer cette Fonctionnalité :

• Pour Android : Allez dans Paramètres > Accessibilité > Amélioration de l’audition > Détecteurs de son (pour les sonnettes et les pleurs de bébé).
• Pour iPhone : Allez dans Réglages > Accessibilité > Audition > Reconnaissance des sons. Apple propose une variété de sons.

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez échanger facilement avec des personnes entendantes.

Activer la Transcription Instantanée :

Cette fonctionnalité transforme automatiquement les paroles de vos interlocuteurs en texte.

• Pour Android : Allez dans Paramètres > Accessibilité > Amélioration de l’audition > Transcription instantanée.

Vous pouvez également répondre par écrit. De plus, vous pouvez sauvegarder la conversation pour la relire plus tard.

Pour lire tous les contenus audio de votre téléphone, vous pouvez activer les sous-titres.

Activer les Sous-titres :

Les voix des appels, vidéos ou contenus audio seront immédiatement sous-titrées.

• Pour Android : Allez dans Paramètres > Accessibilité > Amélioration de l’audition > Sous-titres instantanés.
• Pour iPhone : Allez dans Réglages > Accessibilité > Audition > Sous-titres et SMS.

Si vous utilisez la LSF ou le LPC, vous pouvez discuter facilement avec votre communauté.

Utiliser la Visiophonie :

Activez une application de visiophonie pour communiquer par vidéo. Certaines applications permettent de discuter avec une personne qui parle tout en sous-titrant la conversation.

Activer les Sous-titres :

Si ce n'est pas possible, vous pouvez activer la fonctionnalité de sous-titrage pour suivre la conversation.

Si vous utilisez la LSF ou le LPC, vous pouvez facilement discuter par téléphone avec des personnes qui parlent. Cela vous permet de prendre des rendez-vous chez le médecin, de réserver un restaurant ou de communiquer avec des amis éloignés.

Service d'Interprétariat LSF/LfPC :

Si vous êtes client Orange ou Sosh, vous pouvez bénéficier du service d’interprétariat LSF/LfPC avec Rogervoice.

• Offre : 3 heures gratuites d’interprétariat par mois.
• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 8h à 13h.

Avec Rogervoice, vous pouvez appeler vos interlocuteurs et recevoir des appels.

En partenariat avec Elioz, Orange met à votre disposition un service d’interprétariat en Langue des Signes Française (LSF) ou en Langue française Parlée et Complétée (LfPC).

• Utilisation : contacter nos conseillers Orange mais aussi en cas de problème rencontrer sur votre connexion Internet.
• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour appeler le Service Client Orange Adapté
visitez ce lien