+responsable
Chez Orange, on s’engage à rendre le numérique toujours plus responsable et accessible à tous. On est à vos côtés pour agir ensemble : collecter, réparer, reconditionner et recycler les box et téléphones. Ensemble, adoptons les bons usages.
reconditionné
Passez au reconditionné : on sélectionne pour nos boutiques Le Store de Paris et de Lyon des smartphones récents et de séries à petits prix. Bien sûr, vous les retrouvez aussi sur orange.fr.
reprise
Un mobile à revendre ? Vous connaîtrez immédiatement le prix de rachat Orange, calculé automatiquement après évaluation.
reparation
Votre mobile est cassé, en panne ? Faites-le réparer en boutique Le Store : à Paris et à Lyon, vous profiterez de l’expertise de notre partenaire Save.
recyclage
De vieux mobiles, des piles, des batteries, des blocs d’alimentation encombrent vos tiroirs ? Hop, déposez-les dans nos bacs en boutique ! En plus, on vous montre aussitôt les bénéfices concrets de votre geste pour la planète. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, on a une solution :
Environnement, protection des enfants, cybersécurité, IA... découvrez vite nos ateliers gratuits pour un numérique plus responsable. N’hésitez pas : c’est ouvert à tous.
28 Rue de Rivoli
75004 Paris
Horaires
Lundi au Vendredi : 9h-20h
Samedi : 9h-22h
Dimanche : Fermé
29 bis Gd Rue de la Croix-Rousse
69004 Lyon
Horaires
Lundi au Vendredi : 9h-20h
Samedi : 9h-22h
Dimanche : Fermé
Pour la 13ème année consécutive, Orange est reconnu réseau mobile n°1 (a).
Connexion internet Fibre ou satellite... Forfaits mobiles, data supplémentaire, portabilité...
Nos solutions répondent aux besoins que vous rencontrez.
Pas l'inverse !
dans la catégorie Solutions communicantes pour les particuliers.
Oui. Nous vous accueillons avec ou sans RDV dans nos boutiques pour vous conseiller et vous accompagner.
Consultez les horaires d'ouverture de la boutique la plus proche.
En quelques clics depuis votre Espace client ou application Orange & moi, sélectionnez un motif et un créneau dans la boutique Orange la plus proche de chez vous.
Pour tout savoir sur la prise de RDV, consultez notre guide.
Service Client de l'Année 2026 : Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d'infos sur escda.fr.