Sécurisez votre appartement en étage
Pour en bénéficier, vous devez être client Orange ou Sosh (mobile, internet ou Open.)
Le logement doit disposer d'une box internet haut débit (Orange, Sosh ou autre fournisseur d'accès). Il doit être situé en France métropolitaine. Sa superficie ne doit pas dépasser 200 m² (surface habitable) et la valeur des biens mobiliers qu'il abrite ne doit pas dépasser 100 000€ (oeuvres d'art, bijoux, meubles, cuisine équipée, ordinateurs, vêtements, objets divers...) hors valeur du logement et véhicule. Il ne doit pas s'agir d'un local à usage professionnel.
En raison des mesures sanitaires, le délai d’installation peut être allongé. Vous serez contactés d’ici 48h pour un RDV.
En raison des mesures sanitaires, le délai d’installation peut être allongé. Vous serez contactés d’ici 48h pour un RDV.
Installation incluse
Frais de résiliation : 49 €
Sécurisez votre appartement en étage
25
,99 €
/mois
sans engagement
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Vous avez 21 jours pour changer d'avis et annuler votre commande.
Inclus dans l'abonnement
- Diagnostic personnalisé, installation et maintenance par un professionnel de la télésurveillance.
- Matériel de télésurveillance : centrale d'alarme, boîtier de commande, tous les détecteurs dont votre logement a besoin et 2 badges**. Voir le détail du matériel
- Suivi des alertes 24h/24 et 7j/7 par notre centre de télésurveillance. En savoir plus
- Protection même en cas de coupure internet, grâce à la carte SIM Orange incluse
- Appels sur votre mobile, notifications par SMS ou email en cas de déclenchement de l’alarme.
- Intervention d’un agent de sécurité et/ou appel des forces de l’ordre en cas d'intrusion (quel que soit le nombre d'interventions nécessaires).
- Après l’intrusion, si nécessaire, gardiennage et/ou re-sécurisation des accès (portes, fenêtres) de votre domicile jusqu'à 800€.
- Gestion à distance depuis votre appli mobile. Découvrir les fonctionnalités de l'appli
En option
Ces options vous seront proposées par le technicien lors du rendez-vous d’installation :
- Détecteur de fumée connecté
Il permet d'alerter 24h/24 et 7j/7 le centre de télésurveillance qui pourra contacter les pompiers en cas de dégagement de fumée.
2,50 €/mois/détecteur de fumée connecté (prévoir 1 détecteur par étage et/ou par 100 m²) - Badges supplémentaires
Les badges supplémentaires vous permettront d'équiper toute la famille
1 €/mois/badge supplémentaire
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Comment s'abonner ?
1
Sélectionnez votre offre
Choisissez l'offre maison ou appartement en fonction de votre type de logement.
2
Personnalisez si besoin
Ajoutez du matériel en option à votre commande en ligne. Besoin de plus de détecteurs ? Ils pourront être demandés auprès du technicien lors de l'installation.
3
Authentifiez-vous
Connectez-vous avec vos identifiants (identiques à ceux que vous utilisez sur votre espace client).
4
Commandez & prenez rendez-vous
Sous 48 heures après votre commande, nous vous rappelons pour convenir d'un rendez-vous d'installation incluant le diagnostic de sécurité personnalisé.
5
Installation & mise en service
Un professionnel installe tout le matériel et met en service le système d'alarme, vous en bénéficiez immédiatement.
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Un système d'alarme tout inclus
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Un expert à votre écoute
Nos experts vous rappellent gratuitement et immédiatement de 8h à 20h, du lundi au samedi (sauf jours fériés).
Déjà client ? Demandez à être rappelé par le Service client depuis l'application Maison Protégée, plus de détails
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Nos réponses en ligne
Besoin de plus de précisions sur l'offre Maison Protégée ? Retrouvez nos questions/réponses par thématique.
Les atouts de l'offre Maison Protégée
Abonnement fixe au système d'alarme tout inclus et sans surprise
Centre de télésurveillance situé en France et certifié APSAD*
Souscription rapide en ligne ou en boutique Orange
Système de détection de brouillage et piratage
En partenariat avec un réseau d'experts de la télésurveillance
* Centre de télésurveillance certifié APSAD, type P3, sous les n°233.16.31, conformément à la règle APSAD R31
** Le technicien détermine le type, le nombre et l’emplacement des détecteurs suite au diagnostic personnalisé du logement, afin de sécuriser les axes stratégiques et les zones de valeur. Les vérandas et pièces non attenantes ne seront pas équipées. Une protection efficace n’implique pas nécessairement l’installation d’un détecteur dans chaque pièce ou à chaque ouverture. En cas de désaccord sur le diagnostic de sécurité, le technicien ne procède pas à l’installation et le contrat est résilié sans frais.
Frais de résiliation : 49 €
Restitution sans frais du matériel sous condition que les équipements soient en bon état. Frais de retour du matériel pris en charge par Orange.
Tout inclus : hors détecteur de fumée connecté, badges supplémentaires et télécommande.
Les détecteurs d'intrusion sont inclus dans l'abonnement quel que soit le nombre de détecteurs nécessaires à la protection du logement.
Appli mobile : avec mobile et sur réseaux compatibles
Relai sur le réseau mobile en cas de coupure internet : sous réserve de couverture mobile Orange GPRS
Durée d'archivage de vos photos sur nos serveurs : 30 jours
Intervention des forces de l'ordre : Après levée de doute conformément à l’article L 613-6 du Code de la sécurité intérieure.
Offre réservée aux abonnés particuliers Orange mobile ou internet pour les logements en France métropolitaine d'une surface inférieure ou égale à 200M2 et dont la valeur des biens mobiliers ne dépasse pas 100 000€. L'offre Maison Protégée est une offre de surveillance proposée par Orange Télésurveillance (SAS au capital de 33 610 000 €. Siège social : 1 avenue du Président Nelson Mandela, 94210 Arcueil-RCS Créteil 824353973) titulaire de l'autorisation d'exercer AUT-094-2117-05-16-20180654177 délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité). L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.
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