recyclage
Votre téléphone ne fonctionne plus ou n'a plus aucune valeur marchande ? Recyclez-le avec Orange ! En Europe, nous sommes le seul opérateur à déployer toute une filière de recyclage solidaire pour téléphones mobiles en France et en Afrique.
Où recycler votre téléphone ? C'est simplissime
Des collecteurs sont accessibles dans les boutiques Orange
Pas besoin de rendez-vous, ni de faire la queue : vous avez juste à y glisser votre ancien téléphone portable !
Au fait, pourquoi recycler votre mobile ? On vous dit tout
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Parce que recycler votre ancien smartphone, c'est :
- créer des emplois,
- encourager une économie plus durable et solidaire,
- préserver l'environnement.
Créer de l'emploi
Le recyclage de téléphones portables, en France, c'est un emploi créé ou maintenu pour 25 000 appareils recyclés. Ainsi, plus vous déposerez de mobiles aux filières de recyclage, plus grand sera le nombre d'embauches.
Le recyclage solidaire : faites un zoom sur la filière Orange
Votre téléphone est cassé et inutilisable ? Confiez-le à notre filière de recyclage solidaire. Votre nouveau mobile ne sera pas livré tout de suite ? Orange prête à ses abonnés des appareils mobiles jusqu'à 30 jours maximum, sous réserve de certaines conditions.
La filière de recyclage mobile d'Orange commence en France, où les téléphones en état de marche sont testés, puis leurs données personnelles effacées. Ils sont ensuite reconditionnés en France et vendus dans des pays émergents. Quant aux mobiles qui ne fonctionnent plus, ils sont recyclés. Les matières polluantes sont traitées et les métaux récupérés, pour être réutilisés en tant que matières premières.
Cette opération de tri est effectuée par l'entreprise d'insertion Les Ateliers du Bocage, située dans les Deux-Sèvres.
Protéger notre planète
D'après l'Ademe, de l'extraction de ses matières premières à sa fin de vie, en passant par sa fabrication, son transport et son utilisation, un smartphone a un impact non négligeable sur l'environnement. La fabrication et la distribution d'un mobile constituent les ¾ de son impact environnemental.
En offrant une seconde vie à votre appareil grâce au recyclage, vous encouragez des modes de consommation plus durables et vous contribuez à réduire l'empreinte carbone des utilisateurs de smartphones.
Les déchets issus des appareils mobiles sont récupérés par une entreprise française chargée de les trier, puis de définir le meilleur traitement. Les matières dangereuses sont ainsi traitées en toute sécurité et les composants utiles, dépollués et récupérés.
Soutenir l'égalité numérique
En 2020, en France, environ 100 millions de téléphones portables dormaient dans un tiroir. Et ce, alors même qu'un téléphone mobile coûte cher, car il contient des métaux rares et une technologie de pointe.
Cet objet, qui n'est pas accessible à tous, devient pourtant indispensable à notre confort de vie, notamment en offrant un accès à internet. C'est pourquoi l'égalité numérique est un enjeu d'importance pour notre société. En recyclant votre mobile, vous contribuez à rendre cette technologie plus accessible.
+responsable
Chez Orange, on s’engage à vos côtés : on collecte, on répare, on recycle en circuit court (et en France s’il vous plaît !). On a même des boutiques dédiées à la réparation et aux reconditionnés ! On vous montre.
On est toujours là pour vous
L'exigence de qualité
Pour la 13ème année consécutive, Orange est reconnu réseau mobile n°1 (a).
Des solutions conçues pour vous
Connexion internet Fibre ou satellite... Forfaits mobiles, data supplémentaire, portabilité...
Nos solutions répondent aux besoins que vous rencontrez.
Pas l'inverse !
Orange Élu Service Client de l'Année 2026 (i)
dans la catégorie Solutions communicantes pour les particuliers.
Toutes vos questions sur le recyclage mobile
Chez Orange, le recyclage des mobiles est ouvert à tous. Il suffit de venir déposer votre ancien téléphone en boutique. Dans 10% des cas, Orange lui redonne une seconde vie en le reconditionnant et en le remettant à la vente en tant que mobile d'occasion. S'il est non réutilisable, Orange remet votre mobile à Ecosystem, un éco-organisme de gestion du recyclage des déchets électriques et électroniques agréé par l'État, auquel Orange est adhérent.
Il est important de recycler son téléphone pour deux raisons principales. Comme les mobiles usagés sont pris en charge dans les filières de recyclage contrôlées, cela permet, d'une part, de limiter la consommation d'énergie et de ressources naturelles. D'autre part, de la matière première peut être récupérée, afin de fabriquer de nouveaux produits. De quoi faire un véritable geste pour l'environnement.
Vous pouvez recycler votre smartphone en boutique Orange, ou dans l'une des 1 300 collectivités locales partenaires. Si vous êtes une collectivité, vous pouvez aussi mettre en place une collecte. Une action simple, rapide, et sans aucun frais !
Tout un chacun est libre de proposer la mise en place d'un collecteur de téléphones portables dans son entreprise ou sa collectivité. Pour cela, il suffit de créer un compte sur le site internet d'Orange. Un collecteur vous est ensuite fourni. Vous n'avez plus qu'à l'installer et à demander son enlèvement quand il sera plein.
Service Client de l'Année 2026 : Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d'infos sur escda.fr.