Changer d'opérateur simplement
Jusqu'à 150€ remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur.
Gardez ou changez de numéro de fixe
Jusqu'à 150€ remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur, en gardant ou en changeant de numéro de fixe.
Comment ça marche ?
Restez connecté sans coupure avec les engagements On
Pour vous connecter tout de suite à Internet, bénéficiez d'une solution adaptée jusqu'à la mise en service de votre accès.
Découvrir nos solutionsSi vous gardez votre numéro de fixe
1/ Vous rejoignez Orange
Voici 3 solutions pour récupérer votre numéro RIO* :
- Appellez gratuitement le 3179 depuis votre ligne fixe ou mobile.
- Ou contactez le service client de votre opérateur actuel.
- Ou vous connectez à votre Espace client (si disponible).
2/ Vous choisissez une offre
- Souscrivez une offre internet Livebox ou Livebox + Forfait mobile.
- Complétez le formulaire de demande de remboursement sur odr.orange.fr (n'oubliez pas de joindre la facture de résiliation de votre ancien opérateur).
- Puis suivez votre remboursement sur suiviodr.orange.fr. Jusqu'à 150€ remboursés sur vos frais de résiliation internet.
3/ Vous profitez simplement
Aucune démarche, Orange s'occupe de tout pour conserver votre numéro de fixe :
- Mise en service de votre ligne.
- Conservation de votre numéro de téléphone fixe.
- Résiliation des services associés à votre ligne auprès de votre ancien opérateur.
Si vous changez votre numéro de fixe
1/ Vous choisissez une offre
Souscrivez l'offre internet qui vous correspond le mieux parmi les offres Livebox ou Livebox + Forfait mobile.
Profitez du très haut-débit avec les offres Fibre (sous réserve d'éligibilité technique).
2/ Vous résiliez votre contrat
Résiliez votre contrat auprès de votre ancien opérateur.
Adressez votre demande de résiliation à votre opérateur actuel par courrier postal recommandé avec accusé de réception. Puis restituez les équipements qui vous ont été fournis.
3/ Vous profitez simplement
Orange vous rembourse jusqu'à 150€.
Vous bénéficiez d'une remise de 5€/mois pendant 6 mois et du remboursement de vos frais de résiliation (jusqu'à 150€) si vous changez de fournisseur d'accès internet pour toute souscription d'une offre Livebox ou Livebox + Forfait mobile.
Avec les engagements On, restez connecté
Une connexion internet dès la souscription
Avec nos solutions de partage de connexion ou de prêt d'Airbox, vous profitez d'une connexion à internet dès la souscription de votre offre internet Orange.
Vous disposez de 200Go d'internet mobile par mois à utiliser en partage de connexion sur votre mobile Orange ou Sosh ou sur une Airbox de prêt jusqu'à la mise en service de votre accès.
Ainsi quelle que soit la date de mise en service choisie vous restez connecté à internet.
Les offres Orange internet
Les offres Internet
Profitez des avantages de la Livebox 6 en choisissant les offres Livebox, Internet + TV + Téléphone.
Les offres Internet + Forfait Mobile
Profitez des avantages de la Livebox 6 en choisissant les offres Livebox, Internet + TV + Téléphone + Forfait mobile.
* Relevé d'identité opérateur : identifiant unique associé à chaque ligne de téléphone mobile et de téléphone fixe. Il permet l'identification de votre ligne téléphonique et ainsi procéder à la portabilité.
Partage de connexion ou Prêt d'Airbox : Services valables en France métropolitaine, sous réserve de couverture mobile (détails sur réseaux.orange.fr), pour les nouveaux clients Internet xDSL avec rendez-vous ou Fibre. Crédit internet mobile de 200Go/mois valable jusqu'à la mise en service de votre accès internet et au plus tard jusqu'à 12 mois suivant la souscription.