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Question fréquentes

5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (881 communes couvertes au 30/11/2021). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu'à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.
Droit de rétractation : Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous conseillons de consulter la page d'assistance commerciale. En cas de commande d'une offre de service, nous vous facturerons votre offre au prorata jusqu'à la date de réception de votre rétractation ainsi que les éventuelles communications effectuées et non comprises dans votre forfait.
(1)
Voir conditions
iPhone 13 : DAS tête : 0,98 W/kg, DAS tronc : 0,99 W/kg, DAS membres : 2,99 W/kg
(2)
Offre Galaxy Buds  offerte par Samsung : voir conditions sur www.samsung.com/fr/offer.
5G: uniquement dans les zones déployées-débit maximum théorique de connexion selon les fréquences utilisées. Couverture détaillée et différenciée sur reseaux.orange.fr. 
Samsung S21 FE 5G : DAS Tête : 0,952W/kg, DAS Corps : 1,48W/kg, DAS Membres : 2,91 W/kg
(3) Forfait Mobile 70Go : offre valable jusqu'au 02/02/2022 pour toute nouvelle souscription. 
(4) Exclu web Livebox Fibre. Offre valable jusqu'au 02/02/2022  pour toute nouvelle souscription.
(5) Promotion soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 18/11 au 02/02/2022, réservée aux clients n’ayant pas souscrit l’option Deezer au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez ajouter jusqu'à 6 comptes pour 9,99€ pendant 12 mois au lieu de 14,99€.-
DAS : Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
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