28 Rue de Rivoli
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+responsable
Chez Orange, on s’engage à rendre le numérique toujours plus responsable et accessible à tous. On est à vos côtés pour agir ensemble : collecter, réparer, reconditionner et recycler les box et téléphones. Ensemble, adoptons les bons usages.
Le meilleur du reconditionné. Un point, c’est tout. 
Un mobile comme neuf et garanti, mais moins cher... ça vaut le coup, non ?
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Jusqu'à 30% moins cher que le neuf
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Qualité assurée 12 points de contrôle
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Garantie 24 mois y compris batterie
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Eco Impact 8x moins que le neuf
Le reconditionné, c’était vieux avant
Protéger son téléphone
Coques et protections écrans
Longue vie à votre smartphone
Reprise, recyclage, réparation : avec Orange, votre mobile mérite une seconde vie.
reprise
- Estimez la valeur de votre ancien mobile
- Achetez votre nouveau mobile en ligne
- On déduit de votre achat le prix de la reprise
recyclage
- Une filière de recyclage solidaire
- Des collecteurs disponibles en boutique
- Un envoi possible par transporteur. Et hop !
reparation
- -20 % de remise pour nos clients
- Vite réparé, bien réparé !
- Avec SAVE, notre partenaire de réparation
Les raisons d'acheter votre téléphone reconditionné chez Orange
Votre téléphone 100% reconditionné en France pour encore plus de fiabilité
Un téléphone que son ancien propriétaire a cédé en France, souvent dans une boutique Orange. Il est ensuite envoyé chez un de nos partenaires, spécialiste du reconditionnement haut de gamme, en France, où il est remis en état, réparé et entièrement ré-initialisé. La batterie est contrôlée et présente toujours une capacité d’au moins 85%. Il est testé, retesté, reretesté puis remis en vente exclusivement chez Orange.
Et pour votre empreinte carbone ?
On vous montre l’impact CO₂ de votre internet mobile dans l’appli Orange et moi ou votre Espace client, rubrique Suivi Conso, avec des astuces pour le réduire.
Un reconditionné pour votre ado ?
Avec SaferPhone !?
Le premier forfait qui protège vos enfants. On a tout prévu pour sécuriser l’utilisation de leur mobile (et vous rassurer).
Orange est là, partout en France
On est toujours là pour vous
L'exigence de qualité
Pour la 13ème année consécutive, Orange est reconnu réseau mobile n°1 (a).
Des solutions conçues pour vous
Connexion internet Fibre ou satellite... Forfaits mobiles, data supplémentaire, portabilité...
Nos solutions répondent aux besoins que vous rencontrez.
Pas l'inverse !
Orange Élu Service Client de l'Année 2026 (i)
dans la catégorie Solutions communicantes pour les particuliers.
On répond à vos questions
Orange est conscient qu'il est possible de réduire significativement l'impact écologique des téléphones mobiles, tout en répondant aux nouvelles exigences des « consommateurs-citoyens ».
Orange s'engage notamment à fabriquer des produits à partir de matériaux recyclés, à participer à l'effort de collecte des téléphones usagés et à concevoir des mobiles réparables, durables et recyclables. En tant qu'entreprise, Orange souhaite ainsi assumer sa responsabilité sociétale en intégrant l'économie circulaire au sein de ses métiers et processus.
Selon l'ancienneté de votre téléphone, sa marque, son état de fonctionnement, son aspect extérieur, Orange propose plusieurs solutions pour lui donner une seconde vie. Reprise, recyclage, réparation, reconditionnement, faites le choix le plus adapté et le plus responsable.
Pour en savoir plus sur chacune de ces pratiques, consultez nos guides sur les téléphones
(a) Réseau mobile N°1 : Selon l'enquête ARCEP 2025 d'évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains, Orange est 1er ou 1er ex æquo sur 251 critères des 258 critères mesurés.
En savoir plus sur le site réseaux d'Orange
Service Client de l'Année 2026 : Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d'infos sur escda.fr.