+responsable

Chez Orange, on s’engage à rendre le numérique toujours plus responsable et accessible à tous. On est à vos côtés pour agir ensemble : collecter, réparer, reconditionner et recycler les box et téléphones. Ensemble, adoptons les bons usages.

Le meilleur du reconditionné. Un point, c’est tout.

Un mobile comme neuf et garanti, mais moins cher... ça vaut le coup, non ?

  • Jusqu'à 30% moins cher que le neuf
  • Qualité assurée 12 points de contrôle
  • Garantie 24 mois y compris batterie
  • Eco Impact 8x moins que le neuf

Le reconditionné, c’était vieux avant

Global recycled standard

Protéger son téléphone
Coques et protections écrans

Longue vie à votre smartphone

Reprise, recyclage, réparation : avec Orange, votre mobile mérite une seconde vie.

reprise

  • Estimez la valeur de votre ancien mobile
  • Achetez votre nouveau mobile en ligne
  • On déduit de votre achat le prix de la reprise

recyclage

  • Une filière de recyclage solidaire
  • Des collecteurs disponibles en boutique
  • Un envoi possible par transporteur. Et hop !

reparation

  • -20 % de remise pour nos clients
  • Vite réparé, bien réparé !
  • Avec SAVE, notre partenaire de réparation

Les raisons d'acheter votre téléphone reconditionné chez Orange

Ça, c'est Jana qui découvrir la nouvelle gamme de téléphones reconditionnés Remade in France pour Orange, des téléphones repris et reconditionnés en France avec une vraie traçabilité.
C'est la première gamme de téléphones reconditionnés en circuit court 100% local.
Les téléphones sont tous récupérés en France, souvent dans des boutiques Orange, et ils les envoient à des spécialistes du reconditionnement de haute qualité, également basés en France.
Ils testent, ils re retestent avec un certificat de reconditionnement et des infos claires, date et lieu de reconditionnement, pièces changées, point de contrôle.
Effectué sans blabla, tout est là.
Jana : 
Franchement, prix made in France pour Orange, c'est la solution pour avoir l'esprit tranquille et pour avoir un super téléphone reconditionné entre les mains.
C'est bien moins cher qu'un téléphone neuf et ça, c'est uniquement sur orange.fr.

Votre téléphone 100% reconditionné en France pour encore plus de fiabilité

Un téléphone que son ancien propriétaire a cédé en France, souvent dans une boutique Orange. 
Il est ensuite envoyé chez un de nos partenaires, spécialiste du reconditionnement haut de gamme, en France, où il est remis en état, réparé et entièrement ré-initialisé. 
La batterie est contrôlée et présente toujours une capacité d’au moins 85%. Il est testé, retesté, reretesté puis remis en vente exclusivement chez Orange.

Et pour votre empreinte carbone ?

On vous montre l’impact CO₂ de votre internet mobile dans l’appli Orange et moi ou votre Espace client, rubrique Suivi Conso, avec des astuces pour le réduire.

Un reconditionné pour votre ado ?
Avec SaferPhone !

Le premier forfait qui protège vos enfants. On a tout prévu pour sécuriser l’utilisation de leur mobile (et vous rassurer).

Orange est là, partout en France

Le Store Paris

28 Rue de Rivoli
75004 Paris

Le Store Lyon

29 bis Gd Rue de la Croix-Rousse
69004 Lyon

On est toujours là pour vous

L'exigence de qualité

Pour la 13ème année consécutive, Orange est reconnu réseau mobile n°1 (a).

Des solutions conçues pour vous

Connexion internet Fibre ou satellite... Forfaits mobiles, data supplémentaire, portabilité...
 Nos solutions répondent aux besoins que vous rencontrez.
Pas l'inverse !

Orange Élu Service Client
 de l'Année 2026 (i)

dans la catégorie Solutions communicantes pour les particuliers.

On répond à vos questions

Orange est conscient qu'il est possible de réduire significativement l'impact écologique des téléphones mobiles, tout en répondant aux nouvelles exigences des « consommateurs-citoyens ».

Orange s'engage notamment à fabriquer des produits à partir de matériaux recyclés, à participer à l'effort de collecte des téléphones usagés et à concevoir des mobiles réparables, durables et recyclables. En tant qu'entreprise, Orange souhaite ainsi assumer sa responsabilité sociétale en intégrant l'économie circulaire au sein de ses métiers et processus.

Selon l'ancienneté de votre téléphone, sa marque, son état de fonctionnement, son aspect extérieur, Orange propose plusieurs solutions pour lui donner une seconde vie. Reprise, recyclage, réparation, reconditionnement, faites le choix le plus adapté et le plus responsable.

Pour en savoir plus sur chacune de ces pratiques, consultez nos guides sur les téléphones

(a) Réseau mobile N°1 : Selon l'enquête ARCEP 2025 d'évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains, Orange est 1er ou 1er ex æquo sur 251 critères des 258 critères mesurés. En savoir plus sur le site réseaux d'Orange
(i) Service Client de l'Année 2026 : Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d'infos sur escda.fr.