28 Rue de Rivoli
75004 Paris
29 bis Gd Rue de la Croix-Rousse
69004 Lyon
+responsable
Chez Orange, on s’engage à rendre le numérique toujours plus responsable et accessible à tous. On est à vos côtés pour agir ensemble : collecter, réparer, reconditionner et recycler les box et téléphones. Ensemble, adoptons les bons usages.
Hop, voici nos offres avec Livebox écoconçue
Profitez de nos nouvelles Livebox, au top sur la performance, comme sur la durabilité (on a la fibre responsable).
Qui dit équipements Orange, dit écoconception
Faible consommation, mode éco, matières recyclées et recyclables : nos derniers équipements sont fièrement réalisés en démarche d'écoconception.
Nos Livebox : plus sobres
- Consommation électrique réduite
- Mode éco paramétrable
- Écran basse consommation
Notre Décodeur TV repensé
- Certification "Footprint Progress" du Bureau Veritas
- Consommation électrique réduite de 70%
- Coque de plastique recyclé et recyclable
Nos emballages, revus et corrigés
- En carton recyclé
- Plus petit, plus léger, moins de matière première
- Impact du transport réduit
Box restituée, box reconditionnée !
Vous déménagez ? Vous changez d’offre ou d’équipement ? Restituez-nous votre équipement : Livebox, Décodeur TV, Répéteur Wifi, Airbox, Flybox... C’est facile et ça nous permet de le recycler ou de le reconditionner.
Trop fiers (de nos Livebox écoconçues)
Chez Orange, on veille à ce que nos équipements puissent vivre et revivre. Un exemple : la Livebox 7, assemblée en France, possède une coque recyclable et un design qui facilite les réparations. Sa consommation énergétique est maîtrisée, grâce à une ventilation naturelle et un mode veille optimisé.
Orange est là, partout en France
Pourquoi choisir la Fibre Orange ?
Un raccordement sous 6 jours
On peut vous proposer un raccordement ultra rapide, sans rendez-vous technicien. Pour en profiter, c’est tout simple, renseignez votre numéro de Prise Terminal Optique (PTO) après avoir sélectionné votre offre Fibre.
Les engagements On
Avec les engagements On, Orange est à vos côtés et vous propose des solutions pour que vous soyez toujours bien connectés : Bilan Internet Personnalisé, Installation Experte, Continuité de connexion
Le service Client de l’année
Orange est Élu Service Client de l'Année 2026 (i) dans la catégorie Solutions communicantes pour les particuliers
On répond à vos questions
L'écoconception de nos box internet est présente à toutes les étapes :
- Dans sa fabrication avec une coque 100% en plastique recyclé, un nombre de composants réduits, son design léger et compact.
- Dans son emballage plus petit et également en matière carton recyclé.
- Dans son utilisation avec une consommation électrique réduite.
En cas de déménagement, de changement d'offre, Orange récupère vos anciens équipements qu'il s'agisse d'une box internet, un décodeur TV, un répéteur wifi... Selon leur état, ils seront recyclés ou reconditionnés.
Service Client de l'Année 2026 : Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d'infos sur escda.fr.