Découvrez le service Wifi Sérénité avec les offres Max

Vous voulez un wifi performant pour toute la famille ? On vous propose un accompagnement de A à Z et jusqu'à 3 Répéteurs Wifi 6.

Et si vous profitiez du service Wifi Sérénité ?

specialiste wifi orange

Un Spécialiste Wifi Orange (1) à vos côtés

  • Un Spécialiste Wifi dédié : vous prenez un rendez-vous téléphonique avec un Spécialiste Wifi depuis votre Espace client ou l'appli Orange et moi. Ce Spécialiste s'occupe ensuite de vous personnellement jusqu'à ce que vous soyez satisfait.
  • Un accompagnement de A à Z : après analyse, votre Spécialiste Wifi fait tout pour que votre wifi réponde parfaitement à vos besoins. Une question ? Vous le contactez directement par e-mail ou téléphone.
  • Des spécialistes qualifiés : nos Spécialistes Wifi ont suivi des formations avancées sur le wifi et disposent d'outils spécifiques pour réaliser un diagnostic approfondi.
répéteur wifi 6 orange

Du Wifi 6 dans toute la maison

  • Jusqu'à 3 Répéteurs Wifi 6 (2) : on vous propose un ou plusieurs répéteurs pour étendre votre couverture wifi même si votre logement est grand.
  • Une connexion ultra rapide en Wifi 6 : associé au wifi des Livebox 6 et 7, le Répéteur Wifi 6 vous offre une expérience Orange inégalée. Et ce n'est pas tout, avec le Wifi Intelligent, vos appareils se connectent automatiquement à la Livebox ou aux Répéteurs Wifi 6. Vous passez d'une pièce à l'autre sans perte de connexion.
  • Une installation simplissime : vous installez vos Répéteurs Wifi 6 en quelques instants. Une question, besoin d'aide ? Les Spécialistes Wifi Orange sont là pour vous aider.
espace digital wifi orange

Un espace wifi dans votre Espace client

  • Votre espace wifi d'Orange : retrouvez dans votre Espace client ou sur l'appli Orange et moi, un espace digital dédié pour commander des répéteurs ou gérer vos rendez-vous avec votre Spécialiste Wifi.
  • De l'aide en quelques clics  : une question, un problème, un nouveau besoin ? Dites-le nous depuis cet espace digital : on vous proposera aussitôt un rendez-vous avec votre Spécialiste Wifi.

On a mieux qu'un long discours : découvrez le service Wifi Sérénité en vidéo

On vous le répète le service Wifi Sérénité vous permet de bénéficier d'un wifi performant partout dans la maison. Un Spécialiste Wifi vous accompagne(1) et met tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de votre wifi. Et ce n'est pas tout, on met à votre disposition jusqu'à 3 Répéteurs Wifi 6.(2)

En savoir plus sur le Répéteur Wifi 6 En savoir plus sur la Livebox 6

Prêt à profiter du service Wifi Sérénité ? C'est parti !

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Vos questions sur le service Wifi Sérénité

  • Avec le service Wifi Sérénité, Orange met tout en œuvre que vous puissiez profiter d'une connexion wifi optimale partout dans votre maison. Nous mettons à votre disposition jusqu'à trois répéteurs Wifi 6 pour couvrir l'ensemble de la surface désirée. Le Wifi Intelligent connecte automatiquement vos appareils au point d'accès le plus proche pour vous assurer une connexion wifi fluide où que vous vous trouviez.

    De plus, si votre connexion Wifi 6 ne vous convient pas ou que vous rencontrez le moindre problème, le service Wifi Sérénité d'Orange met à votre disposition des Spécialistes Wifi, spécialement formés pour répondre à vos problématiques et vous accompagner jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait.

  • Installer son répéteur Wifi 6 Orange, c'est facile ! Un guide est livré avec votre matériel et vous accompagne pas à pas. Une page d'aide est également disponible en ligne si besoin.

    Vous n'êtes pas à l'aise à l'idée d'installer seul votre Répéteur Wifi 6 ? Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec un Spécialiste Orange qui vous épaulera dans son installation à distance.

  • Le Répéteur Wifi 6 d'Orange est conçu pour couvrir un maximum de surface dans votre maison. Toutefois, sa portée dépend des caractéristiques de votre logement et, plus particulièrement, de l'épaisseur des murs et des matériaux de construction.

Offre soumise à conditions en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité et de couverture, disponible avec les offres Max et avec équipements wifi compatibles. Répéteurs Wifi 6 : sur demande. Détails sur orange.fr.

Mentions

Livebox Max + Forfait mobile : Offres soumises à conditions en France métropolitaine valables sous réserve d'éligibilité. Engagement 12 mois pour Livebox. Sans ou avec engagement de 24 mois selon le forfait choisi.

Remise Open : De 3€ à 15€ en fonction du forfait choisi réservé aux particuliers dans la limite de 4 forfaits mobile supplémentaires par offre Livebox internet éligible. Non cumulable. Perte de la remise en cas de : changement d'offre, résiliation, demande de suppression par le client internet.

(1) Accompagnement téléphonique sur rendez-vous pris sur orange.fr selon disponibilité ou via appel au Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait mobile.

(2) Dans la limite de 1 par demande chaque 72h sur orange.fr. Le nombre de répéteur dépend de la taille du logement.