Réseau mobile numéro 1 *
On propose l'un des meilleurs réseaux au monde : on est présent dans 30 pays et partenaire des meilleurs opérateurs locaux. Pour la 15e fois consécutive, on est le réseau n°1 en France pour la qualité de nos services mobiles (source : ARCEP).
Plus d'un million de clients
Plus d'un million de clients ont déjà choisi de nous faire confiance pour la fiabilité et la performance de nos services, ainsi que pour la qualité de notre réseau.
Un service client 7j/7
Une question sur l'offre, un problème pour activer ou utiliser votre SIM ? Nos conseillers sont à vos côtés 7j/7.
Réseau mobile numéro 1 *
On propose l'un des meilleurs réseaux au monde : on est présent dans 30 pays et partenaire des meilleurs opérateurs locaux. Pour la 15e fois consécutive, on est le réseau n°1 en France pour la qualité de nos services mobiles (source : ARCEP).
Plus d'un million de clients
Plus d'un million de clients ont déjà choisi de nous faire confiance pour la fiabilité et la performance de nos services, ainsi que pour la qualité de notre réseau.
Un service client 7j/7
Une question sur l'offre, un problème pour activer ou utiliser votre SIM ? Nos conseillers sont à vos côtés 7j/7.
Vous préparez votre prochain voyage ? Choisissez une carte SIM touristique pour rester connecté à l'étranger. Grâce à l'accès à Internet via les données mobiles, vous pourrez bénéficier de tous les services locaux et profiter pleinement de votre séjour. Votre carte SIM est pré-activée, il vous suffit donc de l'insérer dans votre téléphone dès votre arrivée à destination.
L'eSIM est une carte SIM numérique qui vous permet de profiter de votre forfait mobile sans avoir à insérer une carte SIM physique dans votre appareil. Pratique et facile à utiliser, il vous suffit de télécharger l'eSIM sur votre téléphone en scannant un code QR pour accéder à vos données où que vous soyez !
1) Rendez-vous sur travel.orange.com
2) Achetez votre eSIM
3) Scannez le QR code puis laissez-vous guider depuis l'e-mail de confirmation
4) Une fois arrivé à destination, vous accédez immédiatement au réseau
Une fois sur place, prenez un instant pour vous enregistrer
Ça y est, vous êtes bien arrivé et vous avez activé votre SIM ?
Prenez quelques secondes pour enregistrer la SIM à votre nom dans les 30 jours qui suivent votre arrivée. Passé ce délai, votre ligne Orange Holiday sera suspendue.
Vous pouvez aussi acheter votre SIM Orange Holiday après l'atterrissage !
À l'aéroport et en point de vente Boutiques Orange
Magasins Relay
Bureaux de tabac
Vous avez besoin de plus de gigas ? Rechargez en un instant
Dans un point de vente
Achetez votre recharge dans une boutique Orange, dans un bureau de tabac ou dans un magasin Relay...
Vous préférez éviter de vous déplacer ? Appeler le #123# et laissez-vous guider.
Mais aussi en ligne
Vous partez en voyage en Europe ?Une carte SIM prête à l'emploi à acheter en ligne ou à votre arrivée.
Choisissez une carte SIM touristique pour rester connecté en Europe.
Vous pouvez commander une carte SIM Orange Holiday en ligne sur travel.orange.com, dans les boutiques Orange en France Métropolitaine et dans certaines boutiques Relay situées en aéroport et en gare.
Votre carte SIM sera activée dès son insertion dans votre téléphone et sa connexion au réseau cellulaire. Pour la version eSIM, votre forfait Orange Holiday sera activé dès le QR scanné et que votre smartphone sera connecté au réseau cellulaire. Vous n'avez aucune autre action à effectuer.
Afin d'éviter d'activer votre carte SIM ou de consommer de l'internet mobile involontairement, nous vous recommandons d'insérer votre carter SIM uniquement lors de votre arrivée à destination.
Si vous possédez une eSIM, vous pouvez la scanner avec votre téléphone dès que vous la recevez par mail. Elle ne sera active qu'une fois connectée au réseau européen.
Votre carte SIM est valable 14 jours à partir de son activation, c'est-à-dire à partir du moment où vous insérez celle-ci dans votre téléphone et que vous utilisez le réseau cellulaire. Si vous possédez une eSIM, la durée de validité est identique. Durant ces 14 jours, vous avez l'obligation de vous identifier sur Orange.fr.
Oui, comme pour une carte SIM/eSIM classique Orange Holiday permet d'utiliser la fonction partage de connexion via smartphone.
Vous pouvez suivre votre consommation en composant le #123#. À titre d'information, vous recevrez un SMS quand vous aurez consommé 80% de votre data, puis lorsque vous aurez consommé la totalité de l'internet mobile inclus dans votre carte SIM.
Le format SIM est le format Classique compatible avec tous les téléphones disponibles sur le marché. Cependant nous vous offrons aussi la possibilité de commander Orange Holiday au format eSIM, sachez cependant que seuls certains téléphones sont compatibles avec cette technologie (voir la question suivante). Si votre téléphone gère cette technologie vous n'aurez qu'à scanner un QR code reçu par e-mail suite à votre commande. Vous serez alors connecté dès votre arrivée en Europe !
Les téléphones compatibles avec l'eSIM sont les suivants (liste mise à jour en octobre 2021) :
Vous recevrez un SMS vous indiquant l'épuisement du crédit data de votre carte SIM. Vous ne risquez aucun hors forfait.
La Recharge World contient jusqu'à 10Go d'internet selon la zone. La recharge est valable 14 jours et vous permet de conserver le même numéro mobile.
Oui, la recharge Holiday world est compatibles, peu importe le format choisi : SIM ou eSIM.
Une question sur l'offre ? Un problème pour activer ou utiliser votre SIM ?
Nos conseillers sont à vos côtés 7j/7.
* Réseau mobile N°1 : Selon l'enquête ARCEP 2025 d'évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains, Orange est 1er ou 1er ex æquo sur 251 des 258 critères mesurés.
En savoir plus sur le site réseaux d'Orange
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