Orange reprise
Pour une consommation plus responsable, on reprend votre téléphone.
C’est l’un des 4 axes du programme Re d’Orange et c’est par ici.
Vendez votre ancien téléphone(1), Orange le rachète jusqu'à 150€ de plus que sa valeur estimée(2)
Bénéficier d’Orange reprise, c’est simplissime
Orange rachète votre ancien téléphone en boutique(1)
Avec ou sans rendez-vous. Et c'est aussi disponible en Click & Collect. Bien vu, non ?
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1
Estimez la valeur de votre téléphone
Vous voulez vous faire une idée de la valeur de votre téléphone (3) avant de vous rendre en boutique ? Estimez-la en ligne, en 2 minutes. -
2
Rendez-vous dans une boutique Orange
Venez en boutique avec le téléphone que vous voulez faire reprendre. Un conseiller vous accueille et c’est toujours un plaisir. Trouver une boutique -
3
Revendez votre ancien téléphone
Un conseiller valide avec vous la valeur de rachat. Et si vous achetez un téléphone éligible à un bonus reprise (2), vous bénéficiez d'une remise supplémentaire. -
4
Bénéficiez d'une remise en caisse immédiate
On y est ! La valeur de rachat (et du bonus éventuel) est déduite du montant à payer en caisse. Et ça marche aussi en Click & Collect. Alors, on y va ? Voir les conditions générales
Estimez la valeur de rachat de votre téléphone en quelques clics
Renseignez le modèle de votre téléphone dans la barre de recherche, et hop : on estime sa valeur de rachat (3) en boutique Orange.
Et profitez de nos téléphones avec bonus reprise jusqu'au 05/04/2023
En plus de la valeur de rachat de votre ancien téléphone,
bénéficiez d'un bonus reprise (2) pour l'achat d'un nouveau smartphone ci-dessous.
Pour l'achat en boutique d'un smartphone éligible ci-dessous, bénéficiez de :
- 50€ de bonus reprise. Offre valable pour tous, clients Orange et non clients.
Samsung A53
DAS tête : 0,885 W/kg
DAS tronc : 1,597 W/kg
DAS membres : 2,87 W/kg
Pour l'achat en boutique d'un smartphone éligible ci-dessous, bénéficiez de :
- 50€ de bonus reprise. Offre valable pour tous, clients Orange et non clients.
- 50€ supplémentaires, soit un total de 100€, avec un forfait mobile ou Open « avec mobile » (engagement 24 mois). Clients Orange et nouveaux clients. Un bonus 100€ maximum par ligne éligible.
OPPO Reno8
DAS tête : 0,960 W/kg
DAS tronc : 1,288 W/kg
DAS membres : 2,756 W/kg
OPPO Reno8 Lite
DAS tête : 0,967 W/kg
DAS tronc : 1,294 W/kg
DAS membres : 2,789 W/kg
Fairphone 4 5G
DAS tête : 0,494 W/kg
DAS tronc : 0,993 W/kg
DAS membres : 2,916 W/kg
Google Pixel 6a
DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 1,31 W/kg
DAS membres : 2,99 W/kg
Samsung Galaxy S22
DAS tête : 1,21 W/kg
DAS tronc : 1,59 W/kg
DAS membres : 2,71 W/kg
Samsung Galaxy S21 FE 5G
DAS tête : 0,952 W/kg
DAS tronc : 1,48 W/kg
DAS membres : 2,91 W/kg
Xiaomi 12T 5G
DAS tête : 0,989 W/kg
DAS tronc : 0,992 W/kg
DAS membres : 1,988 W/kg
Xiaomi 12T Pro 5G
DAS tête : 0,997 W/kg
DAS tronc : 0,997 W/kg
DAS membres : 2,567 W/kg
Pour l'achat en boutique d'un smartphone éligible ci-dessous, bénéficiez de :
- 100€ de bonus reprise. Offre valable pour tous, clients Orange et non clients.
iPhone 14
DAS tête : 0,98 W/kg
DAS tronc : 0,98 W/kg
DAS membres : 2,98 W/kg
iPhone 14 Plus
DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 0,98 W/kg
DAS membres : 2,99 W/kg
iPhone 14 Pro
DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 0,98 W/kg
DAS membres : 2,98 W/kg
iPhone 14 Pro Max
DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 0,98 W/kg
DAS membres : 2,99 W/kg
iPhone 13
DAS tête : 0,98 W/kg
DAS tronc : 0,99 W/kg
DAS membres : 2,99 W/kg
iPhone 13 mini
DAS tête : 0,97 W/kg
DAS tronc : 0,98 W/kg
DAS membres : 2,98 W/kg
Pour l'achat en boutique d'un smartphone éligible ci-dessous, bénéficiez de :
- 100€ de bonus reprise. Offre valable pour tous, clients Orange et non clients.
- 50€ supplémentaires, soit un total de 150€, avec un forfait mobile ou Open « avec mobile » (engagement 24 mois). Clients Orange et nouveaux clients. Un bonus 150€ maximum par ligne éligible.
Samsung Galaxy S23
DAS tête : 0,963 W/kg
DAS tronc : 1,304 W/kg
DAS membres : 2,42 W/kg
Samsung Galaxy S23+
DAS tête : 0,766 W/kg
DAS tronc : 1,453 W/kg
DAS membres : 3,01 W/kg
Samsung Galaxy Z Fold4 5G
DAS tête : 1,301 W/kg
DAS tronc : 1,506 W/kg
DAS membres : 2,83 W/kg
Samsung Galaxy Z Flip4 5G
DAS tête : 1,151 W/kg
DAS tronc : 1,198 W/kg
DAS membres : 2,75 W/kg
Samsung Galaxy S23 Ultra
DAS tête : 0,963 W/kg
DAS tronc : 1,398 W/kg
DAS membres : 2,95 W/kg
Google Pixel 7
DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 1,19 W/kg
DAS membres : 3,00 W/kg
Google Pixel 7 Pro
DAS tête : 0,98 W/kg
DAS tronc : 1,38 W/kg
DAS membres : 2,99 W/kg
Crosscall CORE-Z5
DAS tête : 1,5 W/kg
DAS tronc : 1,03 W/kg
DAS membres : 2,63 W/kg
OPPO Reno8 Pro
DAS tête : 0,994 W/kg
DAS tronc : 1,292 W/kg
DAS membres : 2,759 W/kg
OPPO Find X5
DAS tête : 0,992 W/kg
DAS tronc : 1,216 W/kg
DAS membres : 2,490 W/kg
On répond à vos questions sur Orange reprise
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Je n'ai pas de forfait Orange, est-ce que je peux bénéficier d'un bonus reprise ?
Oui, on peut bénéficier d'un bonus reprise sans avoir de forfait Orange. C'est le premier niveau de bonus disponible, par exemple de 50€, pour l'achat d'un smartphone éligible (conditions à vérifier dans la section « bonus reprise »).
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Je suis client Orange, est-ce que cela me donne un avantage pour ma reprise ?
Oui, les clients d'une offre « avec mobile » (engagement 24 mois) et 5G peuvent bénéficier d'un bonus reprise plus important, selon le téléphone acheté (conditions à vérifier dans la section « bonus reprise »).
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Comment préparer ma reprise en boutique ?
Il faut prévoir d'apporter une pièce d'identité, et il est conseillé de sauvegarder les données personnelles (contacts, photos, ...), puisque le téléphone sera conservé par Orange (qui en devient propriétaire) après la reprise. Il faut également connaître son mot de passe pour enlever la géolocalisation (pour un iPhone) ou le compte gmail (pour un autre smartphone) du téléphone.
Il est aussi possible d'estimer en ligne la valeur de rachat du téléphone, et de se renseigner sur les bonus disponibles, pour mieux évaluer son budget avant de se déplacer. -
Comment se passe la reprise en boutique ?
Sur présentation de votre ancien téléphone et de votre pièce d'identité, le conseiller va évaluer l'état et la valeur de rachat du téléphone. Cette valeur de rachat, avec celle du bonus éventuel, sera indiquée sur le document relatif au transfert de propriété que vous devrez signer pour finaliser le rachat de votre ancien téléphone.
La valeur indiquée sur le document qui vous sera remis (le transfert de propriété) servira de remise immédiate en caisse. La valeur (rachat ancien téléphone + bonus reprise éventuel) doit être utilisée en une seule fois en caisse.
Assurez-vous, avant de remettre votre téléphone au conseiller, d'avoir enlevé toutes vos données personnelles, la carte mémoire, carte SIM, etc. Il faut également enlever la géolocalisation (pour un iPhone) ou le compte gmail (pour un autre smartphone) du téléphone.
Avec Orange, la reprise de votre ancien téléphone n'a jamais été aussi simple et avantageuse.
Important : si vous achetez un smartphone éligible à un bonus, n'oubliez pas de prévenir le Conseiller avant la reprise, afin qu'il puisse appliquer le bonus. -
Si je veux acheter mon nouveau smartphone sur la boutique en ligne, puis-je malgré tout revendre mon ancien téléphone et bénéficier d'une remise ?
Oui c'est possible. Pour bénéficier d'une remise grâce à la revente de l'ancien téléphone (et à l'ajout d'un bonus éventuel), il faut choisir l'option de livraison « Click & Collect » lors de la commande : le paiement se fera en boutique au moment du retrait, et le Conseiller pourra procéder au rachat avant le passage en caisse. La valeur de rachat (+ valeur de l'éventuel bonus) pourra alors être déduite immédiatement du paiement en caisse.
Si on ne choisit pas la livraison via Click & Collect, il est toujours possible de se rendre en boutique après son achat, et de revendre son ancien smartphone, sans toutefois bénéficier du bonus reprise. Dans ce cas, la valeur ne pourra pas être déduite du paiement de nouveau smartphone, mais pourra servir à un nouvel achat dans la boutique (accessoires par exemple). -
Est-ce que je peux revendre autre chose qu'un téléphone ?
Oui, Orange rachète des tablettes et montres connectées en plus des smartphones.
Il est possible d'évaluer la valeur de rachat de la tablette, montre connectée ou du smartphone sur le simulateur en ligne avant de venir en boutique. Le processus de revente en boutique est similaire à celui des smartphones. -
Est-ce que la valeur de rachat que j'estime en ligne est garantie pour ma reprise en boutique ?
La valeur de rachat présentée sur le simulateur en ligne est une estimation, basée sur vos réponses aux 4 questions sur l'état de votre appareil. Elle peut donc évoluer si le diagnostic réalisé en boutique par le Conseiller est différent. Elle peut également changer d'un jour à l'autre.
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Est-ce que je suis obligé(e) d'utiliser immédiatement la valeur de rachat de mon ancien téléphone ?
La valeur de rachat est utilisable sous forme :
- soit de remise immédiate en caisse sur un nouvel achat,
- soit sous forme de bon d'achat valable 2 mois dans la boutique émettrice.
Dans le cas où un bonus reprise est ajouté, il est obligatoire d'utiliser la remise immédiate en caisse sur l'achat du nouveau smartphone. -
Que devient mon mobile une fois que je l'ai revendu à Orange ?
Le téléphone racheté par Orange est à son tour revendu à nos partenaires, experts de la reprise et de la seconde vie téléphone. Il sera la plupart du temps reconditionné et revendu.
Dans le cas où, après inspection approfondie, il ne pourrait pas être réutilisé, il sera recyclé par notre partenaire Les Ateliers du Bocage, une entreprise d'insertion membre d'Emmaüs.
Parmi les bonnes raisons de revendre votre téléphone à Orange, vous offrez une seconde vie à votre smartphone et vous gagnez de l'argent. -
A quoi sert le versement de 2€ à Emmaüs International avec Orange reprise ?
Pour tout téléphone racheté au moins 2€, Orange verse 2€ au réseau Emmaüs International. Ceci finance un programme de collecte de déchets de mobiles en Afrique, afin de les recycler en France. Ce programme crée des emplois locaux en Afrique pour la collecte des mobiles, mais aussi en France pour le recyclage de ces produits.
Nous continuons aussi de vous servir dans toutes nos boutiques qui respectent strictement les règles sanitaires garantissant votre santé. En savoir plus.
(1) Conditions générales Orange reprise en boutique.
(2) Les bonus Orange reprise sont soumis à conditions, notamment d'offre, de produits achetés en boutique, et de produit repris. Détails en boutique.
(3) Valeur indicative, sous réserve de validation en boutique. Les valeurs sont susceptibles d'évoluer.
(4) Valable pour clients existants et nouveaux clients.
5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (Réseau 5G en cours de déploiement). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu'à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.
DAS : Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
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