Les avantages des plus que forfaits
Restez toujours connecté avec nos forfaits 150Go 5G et 220Go 5G engagement 24 mois et bénéficiez d'avantages.
Les plus que forfaits c'est...
+ de Go
Jusqu'à 220Go 5G et sur le réseau mobile n°1 en France (1). Réseaux sociaux, streaming, partage de connexion : vous restez toujours connecté, même en déplacement, en France et depuis l'Europe (2).
+ de privilège
vous bénéficiez d'un mobile à prix avantageux lors de la souscription de votre forfait et tous les 2 ans.
...et des avantages en +
La configuration de votre nouveau mobile (3)
Un conseiller en boutique vous accompagne pour faire les 1er pas sur votre nouveau mobile.
Un bonus reprise garanti de 50€
Apportez nous votre ancien mobile et bénéficiez d'un bon d'achat d'un minimum de 50€, en plus de la valeur de reprise de votre téléphone (4).
En boutique et en Click & Collect
Tout savoir sur les avantages des plus que forfaits
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Qui peut bénéficier des avantages « Bonus reprise garanti de 50€ » et « Configuration flash offerte » des plus que forfaits 150Go 5G et 220Go 5G ?
Tous les clients disposant d'un forfait mobile Orange avec engagement 24 mois (offre Open, forfait mobile et forfait mobile pour client Open). Le bonus reprise garanti de 50€ est proposé aux clients dans les 31 jours suivant la souscription ou le réengagement sur une offre mobile Orange avec engagement 24 mois (4).
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Que se passe-t-il si je souscris à mon forfait sur orange.fr ? Comment puis-je bénéficier de mes avantages ?
Dans le cas où vous souscrivez à votre forfait sur orange.fr, nous vous invitons à sélectionner la méthode de livraison « Click & Collect ».
Vous pourrez ainsi récupérer votre nouveau mobile en boutique Orange. Apportez alors votre ancien téléphone et vous bénéficierez de votre bonus reprise de 50€.
Celui-ci sera déductible du montant de votre nouveau téléphone lors de votre paiement en caisse. De plus, vous pourrez profiter d'un accompagnement gratuit d'un conseiller Orange via votre configuration flash offerte sur ce nouveau mobile. -
Quelles sont les conditions pour bénéficier du bonus reprise garanti de 50€ ?
Vous devez détenir un forfait mobile Orange 150Go 5G ou 220Go 5G avec engagement 24 mois (offre Open, forfait mobile et forfait mobile pour client Open). Ce bonus s'ajoute à la valeur de reprise du mobile que vous apportez en boutique Orange.
Vous disposez de 31 jours suivant un engagement ou un réengagement sur forfait mobile Orange avec engagement 24 mois pour apporter votre téléphone en boutique et bénéficier de votre bonus.
À noter, il n'est pas cumulable avec les autres bonus reprise proposés par Orange. -
Dois-je avoir acheté mon ancien mobile chez Orange pour bénéficier du bonus reprise ?
Non, le bonus reprise est valable sur votre ancien mobile, peu importe où vous l'ayez acheté.
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Comment puis-je utiliser mon bonus reprise de 50€ ? De combien de temps je dispose pour l'utiliser ?
Vous avez 31 jours suivant un engagement ou un réengagement sur un forfait mobile Orange avec engagement 24 mois pour demander votre bonus reprise garanti de 50€ en boutique.
Ce bonus est remis sous forme de bon d'achat, vous avez 2 mois pour utiliser celui-ci dans la boutique qui vous a fourni celui-ci.
Ce bon d'achat est valable sur l'ensemble des téléphones, accessoires et objets connectés vendus en boutique Orange.
Plus d'infos sur la page Orange Reprise : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/orange-reprise/ -
Si je veux acheter mon nouveau smartphone sur la boutique en ligne, puis-je malgré tout apporter mon ancien mobile et bénéficier de mon bonus reprise de 50€ ?
Oui c'est possible. Vous devez sélectionner l'option « Click & Collect » lors de la commande : le paiement et la reprise de votre ancien mobile se feront alors en boutique et votre conseiller Orange pourra déduire directement la valeur de reprise et votre bonus du prix de votre nouveau mobile.
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Qu'est-ce que la configuration flash offerte ?
La configuration flash (3) offerte aux clients avec un forfait mobile Orange avec engagement 24 mois vous permet d'être accompagné gratuitement lors de la mise en route votre mobile. Elle inclut : l'insertion de la carte SIM, le téléchargement de l'application Orange et moi, le transfert de vos contacts et la configuration d'un compte de store d'applications (Google Play ou AppStore).
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Quelles sont les conditions pour bénéficier de la configuration flash offerte ?
Cette configuration est offerte à tous les clients disposant d'un forfait mobile Orange avec engagement 24 mois (offre Open, forfait mobile et forfait mobile pour client Open).
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J'ai déjà acheté mon mobile, puis-je bénéficier tout de même de la configuration flash ?
En cas de souscription et/ou l'achat d'un mobile en ligne dans le cadre d'un forfait mobile Orange avec engagement 24 mois, vous bénéficiez quand vous le souhaitez de votre prestation configuration flash offerte en boutique.
5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (Réseau 5G en cours de déploiement). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu'à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.
(1) Selon l’enquête ARCEP d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains d'octobre 2022, Orange est 1er ou 1er ex æquo sur 476 des 505 critères.
(2) Europe : Zone Europe (Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican) + Zone Suisse Andorre.
(3) Configuration flash : Réservée aux clients Orange et Sosh sous réserve de compatibilité du mobile à configurer. 9€ par prestation (prestation de mise en route, prestations d'aide à l'usage), une prestation de mise en route offerte pour les clients d'un forfait compatible avec engagement 24 mois. Le client reste seul responsable de la création, de l'utilisation et de la saisie des identifiants et mots de passe nécessaires à la configuration. Prestation réalisée par un conseiller en boutique Orange. Conditions détaillées sur orange.fr.
(4) Bonus reprise offres plus que forfaits : Dans les 31 jours suivant la souscription ou le réengagement sur une offre avec engagement 24 mois Orange rachète votre ancien terminal 50€ de plus que sa valeur estimée. Valeur de reprise à déduire de l'achat d'un nouveau terminal auprès d'Orange ou à utiliser sous forme de remise en caisse ou de bon d'achat valable deux mois dans la boutique émettrice. Bonus non cumulable avec les autres bonus reprise. Remise et conditions en boutique.
(5) 12€ par mois remboursés sur facture pour les nouvelles ouvertures de ligne sous réserve de ne pas avoir résilié d'offre Orange au cours des trois derniers mois. Non cumulable.