Pour ne pas rester sans mobile,
souscrivez à l'Assurance Mobile exclu Web

Assurez-vous car ça peut vous arriver :

  • 66% des détenteurs de smartphone ont déjà cassé leur écran (1)
  • 44% des vols avec violence ont pour objet le mobile (2)

Chez Orange, on assure vraiment

  • 90% des sinistre acceptés.
  • en cas de casse et d'oxydation
    Orange répare votre mobile et vous faites un geste pour l'environnement en prolongeant sa durée de vie.
  • en cas de vol
    Orange vous propose un mobile de remplacement dans les 24h.
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Les tarifs de l'Assurance Mobile exclu Web

Orange propose une gamme étendue d'options d'assurance et vous invite à adhérer à celle correspondant à la valeur de votre appareil, au moment de la souscription à l'assurance.

La valeur de votre mobile
Jusqu'à
100€
De 100,01€
à 250€
De 250,01€
à 400€
De 400,01€
à 800€
Au-delà
de 800,01€
Le prix de l'assurance par mois
(engagement 12 mois)
1,99€
franchise 25€
5,99€
franchise 40€
7,99€
franchise 60€
12,99€
franchise 80€
16,99€
franchise 100€
1er mois offert
Vous bénéficiez des garanties liées à l'assurance mobile immédiatement après souscription.

Vous possédez un iPhone ?

Avec votre Assurance Mobile exclu Web, vous bénéficiez d'AppleCare Services : en cas de sinistre, si votre iPhone est éligible, vous accédez à un service de réparation fourni par les experts Apple. En plus, à tout moment, vous pouvez profiter de l'assistance Apple.

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En cas de sinistre, tout est facile

Déclarez en quelques clics sur l'espace client ou Orange & moi
Des démarches simples : je peux déclarer et suivre mon sinistre en quelques clics sur mon espace client.
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Votre mobile est réparé
Après acceptation du dossier, votre mobile est réparé.
Si la réparation n'est pas possible un remplacement est effectué par un mobile reconditionné identique ou, en cas d'indisponibilité, par un mobile équivalent.

Votre mobile est couvert par l'Assurance Mobile exclu Web...
Comment procéder en cas de sinistre ?


  1. 1

    Déclaration de sinistre

    Comment contacter votre Assurance

  2. 2

    Analyse et acceptation du dossier


  3. 3

    Réparation ou échange

Contrats d'assurance réservés aux abonnés mobile Orange et Sosh (hors offres prépayées). Assurance du mobile utilisé sur la ligne Orange en cas de casse, vol et oxydation. Le tarif dépend de la valeur du mobile assuré. Engagement de 12 mois minimum. 2 sinistres maximum par an. Voir détails des garanties, conditions et limites dans la notice disponible en boutique ou sur orange.fr.

L'« Assurance Mobile exclu Web », contrat d'assurance collective de dommages n° 4035, souscrit par ORANGE SA, Société Anonyme au capital de 10 640 226 396€ dont le siège social est situé : 111, quai du Président Roosevelt - 92130 Issy-les-Moulineaux, immatriculé au RCS de Nanterre sous le n° 380 129 866, enregistrée à l'ORIAS sous le n° 13 001 387, en qualité de Mandataire d'intermédiaire d'assurance auprès de CARDIF Assurances Risques Divers, SA au capital de 21 602 240€ - 308 896 547 RCS Paris - Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances par l'intermédiaire d'ORANGE BANK, SA au capital de 1 152 775 712€, dont le siège social est situé 67 rue Robespierre – 93107 Montreuil Cedex - 572 043 800 RCS Bobigny et immatriculée à l'ORIAS sous le n° 07006369, en qualité de Courtier d'Assurance. L'« Assurance Mobile exclu Web » est distribué par l'intermédiaire d'ORANGE BANK, SA au capital de 1 152 775 712€, dont le siège social est situé 67 rue Robespierre – 93107 Montreuil Cedex - 572 043 800 RCS Bobigny et immatriculée à l'ORIAS sous le n° 07006369 en qualité de Courtier d'Assurance, et présenté par la société ORANGE SA, SA au capital de 10 640 226 396€ dont le siège social est situé 111, quai du Président Roosevelt - 92130 Issy-les-Moulineaux - immatriculé au RCS de Nanterre sous le n° 380 129 866, enregistrée à l'ORIAS sous le n° 13001387 en qualité de Mandataire d'intermédiaire d'assurance. La mise en œuvre des garanties est déléguée à la société KARAPASS COURTAGE, SA au capital de 400 000€, 384 681 904 RCS Versailles, siège social 93 rue Nationale - 92100 Boulogne-Billancourt, immatriculée à l'ORIAS sous le n° 10 055 055, en qualité de courtier gestionnaire. Registre des intermédiaires d'assurance (www.orias.fr)

Contrats d'assurance réservés aux abonnés mobile Orange et Sosh (hors offres prépayées). Assurance du mobile utilisé sur la ligne Orange en cas de casse, vol et oxydation. Le tarif dépend de la valeur du mobile assuré. Engagement de 12 mois minimum. 2 sinistres maximum par an. Voir détails des garanties, conditions et limites dans la notice disponible en boutique ou sur orange.fr.

(1) Etude SquareTrade.

(2) Office national de la délinquance.