L'Assurance 24h mobile, pour ne pas rester un jour sans mobile

Une couverture sans surprise pour votre mobile.

Ce qui est couvert :

  • Casse
  • Oxydation
  • Vol

La panne et la perte ne sont pas couvertes par notre assurance.

En cas de sinistre, tout est facile

Déclarez en quelques clics sur l'espace client ou Orange & moi
Des démarches simples : je peux déclarer et suivre mon sinistre en quelques clics sur mon espace client.

Votre téléphone est remplacé en 24h
Après acceptation du dossier, votre téléphone est remplacé dans le point relai de votre choix en 24h. Le remplacement est effectué par un mobile reconditionné.

Une déclaration de sinistre rapide en 3 étapes


  • 1
    Acceptation du dossier

  • 2
    Echange en 24h

  • 3
    Livraison en point relais

Ne prenez pas de risque, souscrivez à l'Assurance 24h mobile

Une assurance liée à la carte SIM
Le téléphone utilisé avec la carte SIM est assuré. En cas de changement de mobile d'une même valeur, vous n'avez rien à faire.

Une couverture instantanée
Il n'y a pas de délai de carence.

Pas de franchise
Vous n'avez rien à débourser en cas de sinistre.

Comment adhérer à cette assurance ?

En boutique Orange

Par téléphone au 39 00

Sur internet

www.orange.fr
www.sosh.fr
avec l'achat d'un mobile

Les tarifs de l'Assurance 24h mobile

Orange propose une gamme étendue d'options d'assurance et vous invite à adhérer à celle correspondant à la valeur d'achat de votre appareil, au moment de la souscription à l'assurance.

Valeur de l'appareil 0 à 100€ 101€ à 250€ 251€ à 400€ 401€ à 800€ 801€ à 2000€ 2001€ à 3000€
Tarif TTC/mois 2,99€ 6,99€ 9,99€ 14,99€ 19,99€ 29,99€
Plafond sinistre 100€ 250€ 400€ 800€ 2000€ 3000€

Mentions

Télécharger la fiche d'information standardisée

Contrats d'assurance réservés aux abonnés mobile Orange et Sosh (hors offres prépayées).Assurance du mobile utilisé sur la ligne Orange en cas de casse, vol et oxydation. Le tarif dépend de la valeur du mobile assuré. Engagement de 12 mois minimum. 2 sinistres maximum par an. Voir détails des garanties, conditions et limites dans la notice disponible en boutique ou sur orange.fr.

L' « Assurance 24h mobile » est un contrat d'assurance collective de dommages n°723 souscrit par Orange SA, Société Anonyme au capital de 10 640 226 396 € - siège social : 78 rue Olivier de Serres 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris, immatriculée à l'ORIAS sous le n°13 001 387, en qualité de Mandataire d'intermédiaire d'assurance, auprès de CARDIF Assurances Risques Divers, S.A. au capital de 21 602 240 € - 308 896 547 RCS Paris - Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances, par l'intermédiaire d'Orange Bank, SA au capital de 855 775 712 €, dont le siège social est situé 67 rue Robespierre – 93107 Montreuil Cedex - 572 043 800 RCS Bobigny et immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 07006369, en qualité de courtier d'assurance. Le contrat est distribué par l'intermédiaire d'Orange Bank et présenté par Orange SA.
La mise en œuvre des garanties est déléguée à Karapass Courtage, SARL au capital de 400 000 €, 384 681 904 RCS Versailles, siège social 88 boulevard Gallieni, 92130 Issy-les-Moulineaux, immatriculée à l'ORIAS sous le n°10 055 055, en qualité de courtier gestionnaire. Registre des intermédiaires d'assurance (www.orias.fr).

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