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Les avantages
Deux Pass au choix pour répondre à vos besoins et usages incluant des appels, des SMS (toujours en illimités) et même l'accès à internet sur votre mobile.
Pourquoi un Pass ?
Avec les Pass USA/CANADA vous pouvez appeler et recevoir des appels sur tout le territoire Américain et Canadien mais aussi appeler la France métropolitaine (hors numéros spéciaux et surtaxés)
Quand acheter un Pass
Pour plus de tranquillité anticipez l'achat de votre Pass. Vous pourrez choisir de l'activer la veille de votre arrivée par exemple.
On vous en dit plus sur les Pass
Ne perdez pas vos habitudes à l'étranger
Avec le Pass 1h + SMS illimités, vous bénéficiez pendant 31 jours consécutifs d'1h d’appels et de SMS illimités pour échanger avec vos correspondants depuis les USA et le Canada, vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine. Les appels sont décomptés à la seconde en émission et en réception, après une première minute indivisible (hors numéros surtaxés et numéros spéciaux). Au-delà des usages inclus et de la durée de validité du pass, les usages voix, sms et internet mobile seront facturés au tarif en vigueur.
Avec le Pass Appels/SMS illimités + 15Go d'internet mobile, vous bénéficiez pendant 31 jours consécutifs d'appels et de SMS illimités pour échanger avec vos correspondants depuis les USA et le Canada, vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine. Les appels sont décomptés à la seconde en émission et en réception, après une première minute indivisible (hors numéros surtaxés et numéros spéciaux). Profitez également de 10Go d'internet mobile pour recevoir vos emails et rester connecté partout aux USA et au Canada. Au-delà des usages inclus et de la durée de validité du pass, les usages voix, sms et internet mobile seront facturés au tarif en vigueur.
Commandez aujourd'hui et activez votre Pass quand vous le souhaitez
En commandant sur la boutique en ligne orange.fr vous pouvez choisir la date d’activation de votre Pass pour en bénéficier dès votre arrivée. Attention au décalage horaire ! Pensez à activer votre Pass la veille de votre arrivée.
Comment gérer vos consommations
Pas d'inquiétudes, le décompte de vos communications se fait en priorité sur le Pass souscrit. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde et les SMS envoyés sont décomptés à l'unité. Attention toutefois il n'est pas possible de suivre votre communication voix (appels). Soyez vigilant et vérifiez les durées d'appel réalisés dans l'historique de votre téléphone.
Vous pouvez suivre votre consommation internet en temps réel sur les supports habituels : #123#, Orange et Moi ou dans votre Espace Client. Parallèlement vous êtes alerté par SMS dès que vous aurez atteint 80% puis 100% des 15Go d'internet mobile.
Peut-on renouveler un Pass
Oui, en cas de besoin, vous pouvez renouveler votre Pass quand vous le souhaitez ou lorsqu'il arrive à épuisement. Il suffit d'utiliser Orange et Moi ou de se connecter sur orange.fr ou de composer le #123#.
A noter que les Pass ne sont pas cumulables entre-eux. Consommez tout votre Pass avant d'en activer un nouveau.
Avant votre départ
Pensez à verifier...
Les réseaux partenaires disponibles sur place en cliquant ici.
La compatibilité de votre téléphone : Les opérateurs américains ont arrêtés l'exploitation du réseau 3G à partir de février 2022. A compter de cette date, pour vous permettre de continuer à utiliser vos services, pensez à vérifier si votre mobile est compatible VoLTE. La VoLTE (pour Voice over LTE : voix sur le réseau 4G), est un service permettant d'émettre et de recevoir les appels en passant par le réseau 4G. Sans la VoLTE, le smartphone bascule automatiquement sur le réseau 2G ou 3G pendant les appels.
Infos pratiques
Appeler, être appelé
Pour appeler vers la France ou vers un autre pays, vous devez connaitre l'indicatif d'appel du pays où se trouve votre correspondant (cliquez ici) :
composez dans l'ordre + (ou 00) code d'accès à l'international
XX indicatif d'appel international du pays où se trouve votre correspondant (pour la France, il s'agit du 33).
6 XX XX XX XX le numéro de votre correspondant sans le "0" du début.
Par exemple, votre correspondant est joignable au 06 01 02 03 04 et se trouve en Francei (indicatif 33)
pour le joindre, il faudra composer : +33 6 01 02 03 04 ou 00 33 6 01 02 03 04.
Messagerie vocale
Pour la majorité des opérateurs l'appel à la messagerie vocale se fait par le numéro court 888.
Dans tous les autres cas, utilisez le numéro long +33 6 08 08 08 08.
Service client
Pour la majorité des opérateurs l'appel au service client se fait par le numéro court 3900.
Dans tous les autres cas, utilisez le numéro long +33 9 69 39 39 00.
Etre appelé
A l'étranger, vous restez joignable au même numéro qu'en France.
Pour vous faire appeler depuis la France métropolitaine :
votre correspondant compose simplement les 10 chiffres de votre numéro d'appel Orange.
Pour vous faire appeler depuis l'étranger (y compris depuis le pays que vous visitez) :
votre correspondant compose : + (ou 00) code d'accès à l'international
33 indicatif international de la France
6 XX XX XX XX le numéro de votre correspondant sans le "0" du début.
Par exemple, votre numéro mobile Orange 06 01 02 03 04,
devra être composé sous la forme : +33 6 01 02 03 04 ou 00 33 6 01 02 03 04.
Conditions détaillées
Pass réservé aux clients Orange disposant d’un terminal compatible, valable pendant 31 jours consécutifs à compter de la date d’activation, depuis les États-Unis et Canada vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine où Orange a signé un accord d’itinérance GPRS/EDGE/3G/3G+/4G avec un opérateur étranger. Pass renouvelable pendant ou à l’issue de la durée de validité, non renouvelable automatiquement. Les appels sont décomptés à la seconde en émission et en réception, après une première minute indivisible (hors numéros surtaxés et numéros spéciaux) depuis les USA et le Canada, vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine. Envois de SMS au sein de la zone USA, Canada et vers la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés jusqu’à 250 destinataires. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Au-delà des usages inclus et de la durée de validité du pass, les usages voix, sms et internet mobile seront facturés au tarif en vigueur pour les forfaits non bloqués et décomptées de votre compte principal au tarif de la zone en vigueur pour les forfaits bloqués et prépayés. Pour les offres Mobicarte, le montant du pass souscrit est débité du crédit restant sur le compte principal. Pour les forfaits bloqués, l’achat de votre pass sera débité sur facture au tarif de la zone en vigueur. Détail et liste des destinations compatibles sur travel.orange.fr. Souscription sur travel.orange.fr, sur Orange et Moi et au #123# (depuis la France métropolitaine, l’Outre-Mer et l’étranger sous réserve de compatibilité technique et d’activation préalable du mode international (appels gratuits), au service clients (hors forfaits bloqués) ou sur travel.orange.fr
* 100 MMS émis et reçus