Vos achats Apple avec la facture Orange

L’activation du paiement sur facture Orange avec un autre numéro de mobile que celui déjà paramétré sur votre compte iPhone n’est plus disponible. Il faut désormais choisir l’option "Utiliser ce numéro de téléphone portable" depuis votre compte sur iPhone. Cette option utilise le numéro de mobile paramétré sur l’iPhone pour activer le paiement sur facture.
Une fois activés sur le compte Apple, tous les appareils connectés avec ce compte Apple pourront utiliser le moyen de paiement de ce compte, tels que iPad, Mac.

Seul le numéro du mobile de l’iPhone peut être activé sur le compte Apple du même iPhone. Le paiement sur facture depuis un terminal Apple est disponible avec tous les forfaits Orange et Sosh (sauf les forfaits bloqués et les mobicarte). Pour des mineurs ou non titulaires, vous pouvez activer le paiement sur facture de leur ligne mobile Orange/Sosh tout en limitant le plafond de dépenses selon leurs besoins depuis l’espace clients Orange.
Sinon, vous pouvez aussi utiliser le « Partage familial » d’Apple. Grâce cette fonctionnalité, vous et jusqu’à cinq autres membres de votre famille pouvez partager l’accès à des services Apple et aussi partager le moyen de paiement paramétré sur le compte principal.
Pour en savoir plus, cliquez ici.

Pour gérer vos achats et abonnements Apple services payés par paiement sur facture mobile Orange, vous devez vous rendre sur votre appareil dans Réglages puis votre compte Apple puis Contenu multimédia et achats > historique d’achat.
Pour chaque achat à l’acte et souscription à un abonnement Apple services avec la facture mobile Orange, vous recevez une notification par SMS envoyé par « Orange » commençant par « Orange info » indiquant le montant de l’achat. Ils apparaissent aussi sur votre suivi conso (pendant 60 jours) et sur vos factures mobile sur MySosh.

Pour toutes demandes ou réclamations, vous pouvez contacter l'assistance et le service clientèle d'Apple, ou vous connecter au support Apple puis sélectionnez « Facturation et abonnements » puis « abonnements et achats ». Le service clients Orange ne peut pas intervenir sur les achats et abonnements par paiement sur facture.