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Question fréquentes

5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (611 communes couvertes au 01/09/2021). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu'à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.
Droit de rétractation : Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous conseillons de consulter la page d'assistance commerciale. En cas de commande d'une offre de service, nous vous facturerons votre offre au prorata jusqu'à la date de réception de votre rétractation ainsi que les éventuelles communications effectuées et non comprises dans votre forfait.
(1)
(1) Xiaomi Redmi 10
DAS tête : 0,586 W/kg, DAS tronc : 0,978 W/kg, DAS membres : 1,992 W/kg.
(2)
*
(3)
Sony Xperia 5 III
(3) DAS tête : 0,94 W/Kg, DAS tronc : 1,07 W/Kg, DAS membres : 3,19 W/Kg
(4) Prix exclusif Web nouveau client Internet du 07/10/21 au 17/11/21 (Non cumulable avec l’Avantage Client Internet Orange) : Pour les nouveaux clients internet souscrivant à partir d’orange.fr : remise de -9€/mois pendant 12 mois pour une offre Livebox ou Livebox Up.
(5) voir conditions sur le coupon
(6) Promotion soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 07/10 au 17/11/2021, réservée aux clients n’ayant pas souscrit l’option Deezer au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez ajouter jusqu'à 6 comptes pour 9,99€ pendant 12 mois au lieu de 14,99€.
DAS : Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
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