15€ de remise immédiate sur votre nouveau forfait mobile
Comment conserver votre numéro de mobile
1. Récupérez votre N° RIO
Le RIO (Rélevé d'Identité Opérateur) est indispensable pour conserver votre numéro. Pour l'obtenir :
- appelez le 3179 (Service et appel gratuits 24h/24 et 7j/7) depuis votre ligne fixe ou mobile concernée,
- ou contactez le service client de votre opérateur actuel,
- ou rendez-vous sur votre espace client (si disponible).
3. Orange s'occupe de tout
En attendant le transfert définitif de votre numéro et pour vous permettre d'utiliser votre nouveau forfait un numéro temporaire vous sera attribué.
Sous 72h vous recevrez gratuitement votre nouvelle carte SIM et le cas échéant votre nouveau mobile. Un SMS vous informera de la date effective de transfert de votre numéro, vous pourrez alors l'utiliser exactement comment avant.
(1) Remise immédiate de 15€/mois pendant 12 mois valable du 19/08/2021 au 06/10/2021 en France métropolitaine uniquement sur orange.fr, sous réserve de souscription à un forfait mobile ou mobile pour client Open 70Go, 80Go, 100Go, 150Go ou Go illimités et de n'avoir pas résilié d'offre Orange au cours des 3 derniers mois à compter du 19/05/2021.
Droit de rétractation : Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous conseillons de consulter la page d'assistance commerciale. En cas de commande d'une offre de service, nous vous facturerons votre offre au prorata jusqu'à la date de réception de votre rétractation ainsi que les éventuelles communications effectuées et non comprises dans votre forfait.
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Droit de rétractation 21 jours