Conservez votre numéro et disposez d’une remise immédiate sur votre nouveau forfait mobile

Avec la portabilité du numéro, vous ne changez pas votre numéro de mobile actuel, Orange s'occupe de tout.

Rejoignez Orange et faites des économies

Devenez client Orange mobile avec les forfaits 80Go, 140Go 5G, 150Go 5G ou 220Go 5G et profitez jusqu'à 15€ de remise immédiate pendant 12 mois (1).

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Comment conserver votre numéro de mobile

1. Récupérez votre N° RIO

Le RIO (Rélevé d'Identité Opérateur) est indispensable pour conserver votre numéro. Pour l'obtenir :

  • appelez le 3179 (Service et appel gratuits 24h/24 et 7j/7) depuis votre ligne fixe ou mobile concernée,
  • ou contactez le service client de votre opérateur actuel,
  • ou rendez-vous sur votre espace client (si disponible).
récupérer votre numéro RIO très facilement
un forfait adapté à vos besoins

2. Souscrivez à un forfait Orange mobile

Lors du parcours de souscription à votre nouveau forfait Orange mobile choisissez de conserver votre numéro. A l'étape « panier », il vous sera demandé de renseigner votre numéro RIO.

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3. Orange s'occupe de tout

En attendant le transfert définitif de votre numéro et pour vous permettre d'utiliser votre nouveau forfait un numéro temporaire vous sera attribué.
Sous 72h vous recevrez gratuitement votre nouvelle carte SIM et le cas échéant votre nouveau mobile. Un SMS vous informera de la date effective de transfert de votre numéro, vous pourrez alors l'utiliser exactement comment avant.

garder votre numéro de mobile
Mention

(1) Remise valable du 05/01/2023 au 01/02/2023 pour toute nouvelle souscription aux forfaits mobile ou forfaits mobile pour client Open suivants : 12€ de remise pour le forfait 140Go 5G sans engagement et 15€ de remise pour les forfaits 80Go, 150Go 5G, 220Go 5G avec engagement 24 mois. Remise applicable à partir de la 1re facture. Sous réserve de n’avoir pas résilié d’offre Orange au cours des trois derniers mois à compter 05/10/2022.

Droit de rétractation : Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous conseillons de consulter la page d'assistance commerciale. En cas de commande d'une offre de service, nous vous facturerons votre offre au prorata jusqu'à la date de réception de votre rétractation ainsi que les éventuelles communications effectuées et non comprises dans votre forfait.

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