Orange Mobile Portabilité mobile

Portabilité mobile : conservez votre numéro

Rejoignez Orange et conservez votre numéro de mobile

Pour devenir client Orange mobile sans changer votre numéro de mobile actuel, il vous suffit de demander la portabilité de votre numéro de mobile en trois étapes.

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La portabilité du numéro mobile en 3 étapes

1. Récupérez votre N° RIO

Le RIO (Rélevé d'Identité Opérateur) est indispensable pour conserver votre numéro. Pour l'obtenir :
- appelez le 3179 (Service et appel gratuits 24h/24 et 7j/7) depuis votre ligne fixe ou mobile concernée.
- Ou contactez le service client de votre opérateur actuel.
- Ou rendez-vous sur votre espace client (si disponible).

trouver votre numéro RIO

2. Souscrivez à un forfait Orange mobile

Lors du parcours de souscription à votre nouveau forfait Orange mobile choisissez de conserver votre numéro. A l'étape « panier », il vous sera demandé de renseigner votre numéro RIO.

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3. Orange s'occupe de tout

En attendant le transfert définitif de votre numéro et pour vous permettre d'utiliser votre nouveau forfait un numéro temporaire vous sera attribué.
Sous 72h vous recevrez gratuitement votre nouvelle carte SIM et le cas échéant votre nouveau mobile. Un SMS vous informera de la date effective de transfert de votre numéro, vous pourrez alors l'utiliser exactement comment avant.

Orange transfert votre ancien numéro sur votre nouvelle carte SIM

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