Une bonne nouvelle :
l'accès gratuit à la 5G pour nos clients 4G

L'accès gratuit à la 5G pour nos clients 4G*

Nous ouvrons exceptionnellement et gratuitement l'accès au réseau 5G à nos clients mobile 4G en France métropolitaine au plus tard le 18 juillet et jusqu'au 8 septembre 2024.

  • C'est gratuit
  • Ça ne modifie pas le forfait
  • Ça s'arrête automatiquement à partir du 9 septembre 2024

Les clients concernés ont reçu un SMS au cours du mois de juin les informant de la marche à suivre pour bénéficier de l'accès gratuit à la 5G. Si le mobile est compatible 5G, l'accès au réseau 5G leur sera ouvert progressivement avant le 18 juillet 2024.

Pour les retardataires, il est possible de contacter un conseiller au service client ou en boutique pour qu'il leur fasse bénéficier de l'accès gratuit à la 5G, si leur mobile est compatible.

A partir du 9 septembre 2024, les clients concernés recevront un SMS leur confirmant la fin de l'opération.

* Hors offres prépayées, forfaits Let's Go et forfaits 5G.