Un bon système de sécurité se veut important pour la protection d’une habitation et de ses habitants. Parmi les dispositifs existants, la télésurveillance offre une sécurité optimale. Fonctionnement, utilisation, équipements, avantages : retrouvez tout ce que vous devez savoir sur la télésurveillance.
Qu’est-ce que la télésurveillance ?
La télésurveillance désigne un dispositif de sécurité qui permet de protéger une habitation ou des locaux professionnels à distance, par l’intermédiaire d’équipements connectés et d’un centre de surveillance.
Quel est le rôle de la télésurveillance ?
La télésurveillance offre une protection optimale des personnes et des biens face à différents risques comme :
- les cambriolages ;
- les tentatives d’intrusion, les squats ;
- les agressions : séquestrations, menaces, insultes ;
- les incendies volontaires ou accidentels ;
- les accidents domestiques, etc.
Concrètement, différents équipements électroniques (voir ci-dessous) sont installés dans le logement. Ils sont connectés et reliés directement à un centre de surveillance qui assure son rôle 24h/24 et 7 jours/7.
Télésurveillance ou autosurveillance ?
Attention à ne pas confondre télésurveillance et autosurveillance. Il existe des différences importantes entre les deux dispositifs. Par exemple, dans le cadre de l’autosurveillance :
- les équipements et alarmes ne sont pas reliés à un centre de surveillance ;
- la sirène est déclenchée seulement localement ;
- le traitement de l’alarme est assuré par le propriétaire du logement ;
- l’achat, l’installation, l’entretien et la maintenance des équipements sont à votre charge.
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Quels équipements pour la télésurveillance ?
Un dispositif de télésurveillance se compose de plusieurs équipements électroniques connectés permettant une protection optimale de votre habitation :
- Une sirène intérieure et/ou extérieure : elle se déclenche en cas d’alerte, comme une intrusion dans la propriété ou le logement, ou en cas de départ d’incendie ;
- Une centrale d’alarme : elle transmet les alertes et différentes informations au centre de surveillance via Internet ou téléphonie mobile ;
- Des détecteurs d’intrusion : certains modèles peuvent être dotés d’une fonction prise de photos ;
- Un bouton d’alerte afin de prévenir d’une urgence ou d’un problème comme une agression ;
- Des détecteurs de fumée ;
- Un clavier et des télécommandes afin de centraliser la commande des équipements de télésurveillance.
Comment fonctionne la télésurveillance ?
La télésurveillance permet d’alerter rapidement le centre de surveillance en cas de déclenchement de l’un des différents équipements de détection.
Dans le détail, si vous êtes victime d’un cambriolage ou d’un incendie, le fonctionnement se déroule en plusieurs étapes :
- Déclenchement de l’alarme afin de vous prévenir d’un danger ou de dissuader la tentative d’intrusion ;
- Transmission de l’alerte au centre de surveillance ;
- Transmission de l’information au propriétaire : vous êtes tenu au courant des événements, y compris en cas d’absence ;
- Analyse par un opérateur des causes de déclenchement de l’alarme : le centre de surveillance peut avoir accès aux photos ou vidéos prises chez vous, si votre dispositif est équipé de ce système ;
- Intervention à votre domicile d’un agent de sécurité missionné par le centre de surveillance : en cas de besoin, l’agent peut prévenir les forces de l’ordre ou les secours.
Avoir recours à la télésurveillance pour votre logement ou vos locaux d’entreprise vous offre de nombreux avantages.
Quels équipements pour la télésurveillance ?
Avoir recours à la télésurveillance pour votre logement ou vos locaux d’entreprise vous offre de nombreux avantages.
Une surveillance à distance
Vous pouvez partir en week-end ou en vacances sereinement puisque vous êtes informé en temps réel en cas d’alarme. Également, certains équipements permettent d’avoir accès aux caméras depuis une application mobile. Vous pouvez ainsi contrôler facilement ce qu’il se passe chez vous ou, par exemple, surveiller vos animaux de compagnie restés à la maison.
Une identification rapide du problème
Grâce aux photos ou vidéos prises par vos équipements de télésurveillance, vous connaissez rapidement la nature et l’origine du problème détecté. Cela peut se montrer très utile en cas de détection de fumée afin de réagir vite et d’éviter un incendie.
Une intervention rapide
Dès le déclenchement de l’alarme, le centre de surveillance est immédiatement alerté. Cela permet l’intervention rapide d’un agent sur place, y compris si vous n’êtes pas chez vous ou que vous n’êtes pas joignable.
Des équipements discrets
Tous vos équipements de télésurveillance sont mis en place par des professionnels afin de garantir un fonctionnement fiable et une parfaite connexion avec le centre de surveillance. Surtout, tout ce matériel connecté, sans fil, peut s’intégrer discrètement chez vous, en intérieur comme en extérieur.
