Changer de téléphone mobile en toute simplicité chez Orange

Comment changer de téléphone avec Orange ?

Orange vous propose régulièrement des offres pour changer de mobile en toute simplicité. Pour y accéder, c’est facile ! Connectez-vous à votre espace client ou à l’application Orange et moi, choisissez « Changer de mobile » et vous n’avez plus qu’à comparer les prix.
 

Comment changer de téléphone sans souscrire un forfait mobile ?

Si vous êtes déjà abonné chez Orange, vous pouvez très bien changer de mobile, sans pour autant changer de forfait.
  1. Connectez-vous à votre espace client ou à l’application Orange et moi;
  2. Sélectionnez « Changer de mobile »;
  3. Choisissez un téléphone seul.
Un téléphone vous intéresse chez Orange, mais vous disposez déjà d’un forfait chez un autre opérateur ? Aucun problème :

Comment changer de téléphone et de forfait en même temps ?

Chez Orange, vous avez la possibilité de choisir un forfait avec mobile engageant 24 mois, avec 200 ou 240 Go de data, vous permettant d’acquérir votre nouveau téléphone à prix avantageux.

Et si vous avez encore envie de changer de téléphone en cours de route, vous pouvez accéder au programme Changer de mobile depuis votre espace client ou l’application Orange et moi.

En plus, votre forfait avec mobile vous permet d’accéder à des avantages, comme le prêt d’un téléphone en cas de casse ou de panne, des prix avantageux (la conservation du numéro/portabilité n’est pas liée au fait de souscrire un forfait avec mobile possibilité de faire jouer la portabilité même avec un forfait seul).

Pourquoi changer de téléphone mobile ?

Trouvez un modèle adapté à vos besoins

Votre ancien téléphone devient plus lent et certaines applications ne sont plus disponibles ? Il est peut-être temps de changer de mobile pour bénéficier d’un modèle adapté à vos nouveaux besoins ! En changeant de téléphone avec Orange, vous avez le choix parmi une sélection de smartphones de grandes marques.
 
Peu importe votre budget et vos envies, grâce aux offres mobile Orange, vous pourrez acheter un nouveau téléphone proposant davantage de fonctionnalités. Plus de mémoire, plus rapide, compatible 5G… Trouvez le smartphone de vos rêves chez Orange !

Changez de mobile au bon moment !

Chez Orange, à la fin de votre engagement, vous pouvez choisir un nouveau forfait mobile.
 

Pas envie d’attendre ? Vous pouvez aussi vous offrir un téléphone seul via la rubrique « Changer de mobile » de votre espace client ou de l'application Orange et moi. Ne manquez rien des promotions et des journées exclusives réservées aux clients Orange.

Que faire de mon ancien téléphone ?

Le programme RE a pour objectif de favoriser le recyclage, la reprise ou l'achat de reconditionné, pour une consommation plus responsable de vos téléphones. Nous vous proposons en effet de recycler vos vieux téléphones, de reprendre vos anciens téléphones, d'estimer leur valeur et de leur donner une seconde vie.

Changer de téléphone : pensez à comparer les modèles

Evaluez vos besoins

Pour être certain d’acheter le bon téléphone, réfléchissez bien à vos critères de sélection :
  • De quel budget disposez-vous ?
  • Avez-vous besoin d’un smartphone Premium multifonction ou d’un appareil simple d’utilisation ?
  • Combien de mémoire occupent vos données actuellement ? Est-ce suffisant ou vous en faut-il davantage ?
  • Avez-vous besoin d’un appareil photo puissant ? D’un mobile 5G ?
Après avoir répondu à ces quelques questions, le choix de votre nouveau mobile deviendra bien plus simple.

Neuf ou reconditionné ?

Un smartphone neuf n’est pas forcément inaccessible. Vous pouvez par exemple payer votre nouveau téléphone en 4 x sans frais par carte bancaire. Vous pouvez aussi profiter des soldes, des promotions du moment ou même des Journées exclusives réservées aux clients Orange.
 
Profitez également du meilleur de la technologie à prix réduit grâce à la sélection de mobiles reconditionnés Orange. Tous nos téléphones reconditionnés sont remis à neuf par des professionnels et sont garantis deux ans par Orange. 

Orange répond à vos questions

Vous pouvez sauvegarder vos contacts dans le service Contacts d’Orange ou simplement dans le service Cloud de votre téléphone avant de changer de mobile. Il vous suffira de vous reconnecter à votre compte Orange ou Cloud sur votre nouvel appareil pour retrouver votre carnet d’adresses.
 
Si vous passez d’un appareil Android à un smartphone iOS ou inversement, il existe des applications pour vous permettre de récupérer vos contacts et de les transférer d’un mobile à l’autre.
 
Un doute ? Consultez l’Assistance pour vous guider.
Sauvegardez directement vos photos et vidéos dans le Cloud ! Vous n’aurez plus qu’à vous connecter à votre compte sur votre nouveau smartphone pour récupérer vos données. Notez que des applications permettent de faire cette manipulation d’iOS à Android ou inversement.
 
Vous pouvez également procéder manuellement en chargeant vos photos et vos vidéos via câble USB sur un ordinateur. Vous n’aurez plus qu’à brancher votre nouveau téléphone en USB pour transférer vos données sur votre nouvel appareil.
Comme vos contacts ou vos photos, vos SMS peuvent être sauvegardés directement dans le Cloud. Ainsi, vous les retrouvez lorsque vous vous connectez à votre compte depuis un nouvel appareil.
 

Les fabricants de smartphones ont également mis au point des applications à cet usage, comme Apple Move pour iOS ou Samsung Smart Switch pour Android. En cas de souci pour transférer vos données, n’hésitez pas à consulter l’Assistance d’Orange.

Installez le service Contacts d’Orange sur votre téléphone et enregistrez-y tous vos contacts. Vous pourrez vous y connecter facilement depuis n’importe quel appareil mobile.