Donnez une seconde vie à votre téléphone

Chacun a le pouvoir de faire un geste pour la planète
Pour vous accompagner Orange lance le programme re

re comme reconditionné

Passer au reconditionné, c'est la meilleure occasion de se faire plaisir.

45kg

de CO2 évités grâce à l'achat d'un smartphone reconditionné plutôt que d'un neuf (1).

re comme reprise

Profitez d'un bonus reprise sur une sélection de smartphones

iPhone 12 mauve
Valeur ancien mobile + 100€ de bonus

iPhone 12

DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 0,99 W/kg
DAS membres : 3,80 W/kg

Samsung Galaxy Z Flip 5G bronze
Valeur ancien mobile + 100€ de bonus

Samsung Galaxy Z Flip 5G

DAS tête : 0,799 W/kg
DAS tronc : 1,451 W/kg
DAS membres : 1,79 W/kg

Xiaomi Mi 11i 5G noir
Valeur ancien mobile + 100€ de bonus

Xiaomi Mi 11i 5G

DAS tête : 0,537 W/kg
DAS tronc : 0,768 W/kg
DAS membres : 1,875 W/kg

OPPO Find X3 Pro 5G noir
Valeur ancien mobile + 100€ de bonus

OPPO Find X3 Pro 5G

DAS tête : 0,881 W/kg
DAS tronc : 1,221 W/kg
DAS membres : 2,713 W/kg

re comme recyclage

Recycler un mobile avec Orange, c'est préserver la planète et créer des emplois solidaires.

Recycler votre mobile c'est simple comme un jeu d'enfant

re comme reparation

36%

des Français réparent ou font réparer leurs produits quand ils tombent en panne.

Source ADEME, Agence de l’Environnement et de la Maitrise de l’Energie

Toutes vos questions sur le programme RE

  • Orange s’engage à réduire son impact sur les ressources naturelles depuis la COP21 en 2015, en intégrant les principes de l’économie circulaire dans ses processus : écoconception, réparation, augmentation de la durée de vie des produits, reconditionnement, collecte ou encore recyclage.

    Résultat ? Fin 2019, 15 millions de terminaux ont été collectés à travers l’Europe. Par ailleurs, l’empreinte carbone de la Livebox 5 est réduite de 29 % par rapport à celle de la Livebox 4, grâce à son format plus petit et plus léger, à la présence de plastique recyclé, et au nombre de composants réduits à l’intérieur.

    À l’horizon 2025, Orange compte bien poursuivre sa démarche, en consacrant notamment 10 % de ses ventes sur des produits reconditionnés, et en collectant au moins 30 % des volumes de ses ventes par année, dans tous les pays européens où la marque est implantée.

  • Orange est conscient qu’il est possible de réduire significativement l’impact écologique des téléphones mobiles, tout en répondant aux nouvelles exigences des « consommateurs-citoyens ».

    Orange s’engage notamment à fabriquer des produits à partir de matériaux recyclés, à participer à l’effort de collecte des téléphones usagés et à concevoir des mobiles réparables, durables et recyclables. En tant qu’entreprise, Orange souhaite ainsi assumer sa responsabilité sociétale en intégrant l’économie circulaire au sein de ses métiers et processus.

  • Lancé en octobre 2020 en France, le programme RE a pour objectif de favoriser le recyclage, la reprise ou l’achat de reconditionné, pour une consommation plus responsable de vos téléphones. Orange propose en effet de recycler vos vieux téléphones, de reprendre vos anciens téléphones, d’estimer leur valeur et de leur donner une seconde vie. Une large gamme de mobiles reconditionnés est également proposée. Les objectifs du programme RE sont détaillés dans le plan Engage 2025.

  • L’engagement d’Orange pour la collecte et le recyclage des mobiles usagés ne date pas d’aujourd’hui, les premières actions ayant été menées en 2003. Toutefois, le programme RE donne un nouvel élan à cette démarche, avec deux nouveautés majeures. D’une part, les mobiles reconditionnés sont désormais vendus en boutique Orange aussi (plus uniquement en ligne). D’autre part, un espace dédié au programme RE est disponible dans les boutiques smartstores Orange : les visiteurs peuvent déposer leurs vieux téléphones dans un bac de collecte et découvrir toutes les solutions de recyclage, de reprise et d’achat de mobiles reconditionnés.

  • Orange reprise est un service qui propose de racheter vos anciens mobiles, tablettes ou montres connectées en vous offrant une remise immédiate en caisse ou un bon d’achat valable deux mois dans la boutique émettrice. Un service disponible pour tous les consommateurs, clients Orange ou non, et sans obligation de souscription d’un forfait Orange. Pour chaque produit repris d’une valeur de 2 € minimum, Orange reverse 2 € à Emmaüs International.

  • Pour faire rependre votre téléphone avec Orange reprise, rendez-vous directement dans une boutique Orange. Un vendeur évalue l’état de votre ancien équipement (écran, coque, aspect esthétique, etc.) et estime sa valeur. Si vous acceptez l’estimation, vous avez le choix entre une remise immédiate en caisse ou un bon d’achat valable deux mois dans la boutique émettrice. la transaction sera finalisée une fois le transfert de propriété de votre ancien équipement signé.

  • Nous pouvons reprendre votre ancien équipement si vous avez acheté un nouveau smartphone, mais nous ne pouvons pas déduire le montant de la reprise de l’achat de votre nouveau mobile déjà effectué. Le service Orange reprise n’est pas rétroactif. Toutefois, comme pour toute reprise, vous pouvez bénéficier d’un bon d’achat valable deux mois dans la boutique émettrice.

  • Il est possible d’estimer la valeur de votre téléphone en boutique, aidé d’un conseiller expert, qui évalue l’état de votre mobile selon des critères spécifiques (état de l’écran, de la coque, etc.). La valeur de reprise s’affiche automatiquement en fonction du diagnostic de votre équipement.

    Vous pouvez également estimer la valeur de reprise directement en ligne, à l’aide de notre comparateur partenaire. Ce dernier optimise la valeur de reprise de votre téléphone en fusionnant les propositions tarifaires de différents experts de la reprise.

  • Chez Orange, le recyclage des mobiles est ouvert à tous. Il suffit de venir déposer votre ancien téléphone en boutique. Dans 10 % des cas, Orange lui redonne une seconde vie en le reconditionnant et en le remettant à la vente en tant que mobile d’occasion. S’il est non réutilisable, Orange remet votre mobile à Ecosystem, un éco-organisme de gestion du recyclage des déchets électriques et électroniques agréé par l’État, auquel Orange est adhérent.

  • Il est important de recycler son téléphone pour deux raisons principales. Comme les mobiles usagés sont pris en charge dans les filières de recyclage contrôlées, cela permet, d’une part, de limiter la consommation d’énergie et de ressources naturelles. D’autre part, de la matière première peut être récupérée, afin de fabriquer de nouveaux produits. De quoi faire un véritable geste pour l’environnement.

  • Vous pouvez recycler votre smartphone en boutique Orange, ou dans l’une des 1 300 collectivités locales partenaires. Si vous êtes une collectivité, vous pouvez aussi mettre en place une collecte. Une action simple, rapide, et sans aucun frais !

  • Chez Orange*, les smartphones reconditionnés sont des mobiles réinitialisés et repackagés dans une nouvelle boîte, avec les accessoires associés. Ils sont bien sûr testés et réparés en amont, pour vous proposer des téléphones 100 % fonctionnels. Certains mobiles peuvent avoir une apparence esthétique différente (état de la coque ou de l’écran, notamment). Cela se traduit par des « grades » différents : « premium », « bon état », etc. Le reconditionnement de vos mobiles est géré par Again et Recommerce, nos partenaires experts de la seconde vie mobile.

    Chaque téléphone est contrôlé sur plus de 35 points techniques, réinitialisé à 100 % ( suppression de toutes les données à caractère personnel enregistrées ou conservées en lien avec un précédent usage ou un précédent utilisateur ) et garanti pendant un an conformément à la réglementation applicable en matière de garantie légale de conformité, tout comme les accessoires fournis.

    * et selon l’article 37 de la loi AGEC qui vient encadrer l’utilisation du terme « reconditionné ».

  • Vous pouvez acheter un smartphone reconditionné sur le site Orange, ou dans les boutiques.

5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (plus de 500 communes couvertes au 08/06/2021). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu’à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.

* Les bonus Orange reprise sont soumis à conditions, notamment d'offre, de produits achetés en boutique, et de produit repris. Détails en boutique.

(1) Selon une étude Orange à l’issue d’une évaluation réalisée entre 2011 et 2017 sur 300 mobiles via ecorating.

(2) Conformément à la réglementation en vigueur.

(3) Reprise selon le modèle et son état. Jusqu’à 100€ supplémentaires selon éligibilité à un bonus reprise.

DAS : Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
Kit mains-libres recommandé