Quel forfait mobile pour l’étranger ? Lorsqu’on sort du territoire, mieux vaut avoir le forfait adéquat. Zoom sur les options qui se présentent pour votre forfait mobile en cas de déplacement à l’étranger.
La suppression des frais d’itinérance en Europe
Depuis 2017, il n’y a plus de surfacturation pour les appels et SMS en Europe. L’internet mobile peut toutefois être restreint par l’opérateur.
Les appels et SMS
Si vous voyagez dans un pays de l'Espace Économique Européen (EEE), vous ne serez pas surfacturé par votre opérateur mobile. En effet, depuis 2017, les frais d’itinérance ont été supprimés. Cela signifie que les prix des appels et des SMS sont les mêmes qu’en France lorsque vous voyagez dans des pays de l’EEE.
À noter que l’EEE comprend l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.
Où et comment cela s'applique ?
La Suisse et Andorre ne font pas partie de l'EEE. Pour autant, les mêmes règles d'itinérance s'appliquent généralement : renseignez-vous auprès de votre opérateur.
L’absence de surfacturation lorsque vous êtes en itinérance s’applique pour :
- les appels vers la France et tous les pays de l’EEE ;
- les appels reçus de France ou en provenance d’un pays de l’EEE ;
- les SMS envoyés vers la France et les pays de l’EEE.
Comme son nom le laisse entendre, l'« itinérance » ne concerne que les séjours ponctuels à l'étranger.
Les datas
L’internet mobile est lui aussi accessible en itinérance, sans surfacturation, dans les pays de l'Espace Économique Européen. Lors de vacances ou de déplacements professionnels à l’étranger dans un pays de l’EEE, vous pourrez donc profiter de l'internet mobile inclus dans votre forfait.
Votre opérateur peut toutefois définir une limite d’utilisation de vos datas, notamment si vous avez un forfait mobile illimité, une offre prépayée, ou si votre forfait est très généreux en données mobiles.
Quels frais mobiles hors Europe ?
Des tarifs différents
Si vous voyagez hors des frontières européennes, les tarifs ne sont pas les mêmes. Utiliser votre forfait mobile français dans un pays qui n’est pas membre de l’EEE peut très vite vous coûter cher. Rassurez-vous, les opérateurs mobiles ont pour obligation de vous envoyer un SMS dès que vous passez la frontière pour vous informer des tarifs pratiqués dans le pays.
Un plafonnement de la surfacturation
De plus, les opérateurs ont pour obligation de plafonner la surfacturation des données mobiles en itinérance en dehors de l’espace économique européen à 50 €. Un message d’avertissement est envoyé à l’utilisateur quand il atteint 80 % du plafond. Une fois le plafond atteint, le téléchargement des données est bloqué.
Les solutions de forfait mobile pour communiquer en Europe
Comme évoqué ci-dessus, grâce à la fin des frais d’itinérance en Europe, vous pouvez utiliser votre forfait mobile en tout sérénité dans tous les pays membres de l’EEE. La seule contrainte réside dans la limitation des données mobiles de votre opérateur que vous pouvez utiliser à l’étranger. C’est la raison pour laquelle tous les forfaits proposés par Orange permettent de communiquer depuis l’Europe, comme par exemple ces 3 trois forfaits mobile :
- un forfait 170 Go 5G avec 170 Go d’internet mobile en France et 100 Go depuis la zone Europe ;
- un forfait 200 Go 5G avec 200 Go d’internet mobile en France et 120 Go depuis la zone Europe ;
- un forfait 300 Go 5G avec 300 Go d’internet mobile en France et 150 Go depuis la zone Europe.
Les solutions de forfait mobile pour communiquer depuis l’étranger hors Europe
Comme évoqué précédemment, l’usage d’un mobile avec un forfait français dans un pays hors de l’Espace Économique Européen peut très vite coûter cher. C’est la raison pour laquelle les opérateurs mobiles proposent des options et pass internationaux qui permettent d’utiliser son mobile hors Europe en maîtrisant son budget.
Les options internationales sont mensuelles (et reconductibles par période mensuelle sauf résiliation du client) et sans engagement. Elles peuvent être utilisées ponctuellement en gardant le même numéro et la même carte SIM. Activée avant votre départ, ces options permettent de n’avoir à se soucier de rien une fois à l’étranger.
Orange vous propose également des pass internationaux pour communiquer depuis l’étranger. Vous commandez votre Pass dès aujourd’hui, et vous l’activez le jour de votre départ. Les pass internationaux sont sans engagement et sont valables pendant une période déterminée (soit 7 jours soit 31 jours en fonction du pass souscrit) à compter de leur activation.
Le Pass USA/Canada
Partez découvrir le monde sans changer vos habitudes ! Avec le Pass USA/Canada envolez-vous pour New York, Calgary, Atlanta ou encore Toronto tout en bénéficiant d’appels, SMS et internet. Profitez d’un Pass internet 10 Go pour 29 € ou 1h + SMS illimités pour 12 €. La validité du Pass USA/Canada est de 31 jours.
Le Pass Evasion 1
À vous l’Afrique, l’Amérique du Sud, l’Asie ou encore l’Océanie ! Plus de 60 destinations dans le monde sont couvertes par le Pass Evasion 1. Pour 29 €, profitez d’un Pass Evasion 1 de :
- 2h + 50 SMS illimités
- ou 10 Go + 30 minutes + 50 SMS.
La validité du Pass Evasion 1 est de 31 jours.
Le Pass Evasion 2
Le Pass Évasion 2 couvre 16 pays d’Asie, d’Europe et d’Amérique Latine tel que l’
Argentine, le Bahreïn, l’Irak, Oman, l’Albanie, le Costa Rica et la Polynésie Française. Vous avez le choix entre deux Pass Evasion 2 à 29 € :
- 5 Go + 50 SMS + 20 minutes
- 2h + 50 SMS
La validité du Pass Evasion 2 est de 31 jours.
Le Pass Evasion 3
Le Pass Évasion 3 couvre 13 pays parmi lesquels le Cap-Vert, le Togo, les Bahamas ou encore le Venezuela.
Deux formules de Pass Evasion 3 à 29 € existent :
- 1 Go + 50 SMS + 20 minutes
- 2h + 50 SMS
La validité du Pass Evasion 3 est de 31 jours.
Le Pass Reste du Monde
Le Pass Reste du Monde couvre 41 destinations et est valable 7 jours. Vous avez le choix entre 4 formules :
- Pass internet monde 7 jours 50 Mo pour 25 € ;
- Pass voyage reste du monde 15 minutes pour 15 € ;
- Pass voyage reste du monde 30 minutes pour 25 € ;
- Pass voyage reste du monde 60 minutes pour 45 €.
Vous ne savez pas quel pass choisir ? Orange vous guide et vous donne toutes les informations utiles pour communiquer à l’étranger. Vous pouvez aussi accéder aux tarifs avec un forfait Orange en choisissant directement votre pays de destination.
Les Pass voyage court séjour
Vous partez pour une semaine ? Découvrez nos Pass voyage court séjour, valables 7 jours à compter de la date d’activation.
- Le Pass voyage Jordanie : pour 14,99 €/mois sans engagement, le Pass voyage Jordanie vous permet de profiter de 4 Go d’internet.
- Le Pass voyage Algérie : pour 9,99 €/mois sans engagement, le Pass voyage Algérie vous donne accès à 2 Go d’internet.
Ces Pass sont cumulables sans limite avec eux-mêmes, entre eux, et également avec les Pass voyage 31 jours : le Pass USA/Canada, Évasion et Reste du Monde.
