Client Orange, changez pour la Fibre
Découvrez tous les avantages de la Fibre
Retrouvez les questions les plus fréquentes
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Comment va se passer l'installation de la Fibre ?
Comment avoir la Fibre ? Y aura-t-il une coupure internet ? Des travaux sont-ils nécessaires ? Découvrez toutes les réponses à vos questions sur notre page dédiée à l'installation de la Fibre.
Tout savoir sur l'installation de la Fibre -
Que faire de ma Livebox et de mon décodeur TV actuels ?
Le retour de vos anciens équipements se fait en point relais. Une fois votre commande validée, vous recevrez par mail un bon de retour et l'adresse du point relais le plus proche de chez vous.
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Est-ce que je peux conserver mes options et services actuels ?
La plupart des services et des options disponibles avec les offres ADSL sont compatibles avec la Fibre.
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Votre décodeur TV sera-t-il compatible avec les Livebox 5, 6 et 7 ?
Tous les décodeurs TV sont compatibles avec les Livebox 5, 6 et 7. Néanmoins, nous vous proposerons de changer pour le Décodeur TV UHD pour vous faire profiter de tous les avantages de la Fibre.
Découvrez les offres 100% Fibre
Pour préserver votre sécurité et celle du technicien Orange, découvrez ici les mesures sanitaires lors de l'intervention.
Livebox 5 : Débits fibre théoriques disponibles au niveau de la Livebox avec équipements compatibles (câble réseau Ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d'usage sur plusieurs équipements, le débit est partagé et, sur Livebox Up/Open Up, limité jusqu'à 1Gbit/s de débit descendant par équipement et jusqu'à 600Mbit/s en débit montant.
Livebox 6 et Livebox 7 : Incompatible avec les téléphones HD et les objets connectés utilisant la norme DECT-ULE (détecteurs de mouvement, de fuite d'eau, ampoules et interrupteur). Détails sur orange.fr.
Wifi 6E et Wifi 6 : Avec équipements compatibles. Détails sur orange.fr.
TV UHD et Dolby Atmos : Avec contenus et téléviseurs compatibles.
Wifi intelligent : Avec équipement compatible. En comparaison avec les Livebox non équipés.
Décodeur UHD : 40€ de frais d'échange.
* Avantage réservé aux nouveaux clients Fibre Orange. Cet avantage prendra effet dans un délai max de 48h à compter de la souscription et est résilié à la fin des 2 mois. Valable uniquement en France métropolitaine pour un forfait mobile Orange ou Sosh (hors lignes prépayées Mobicarte et Pro). Ce crédit est décrémenté en priorité des autres crédits data de l'offre du client.
Le téléchargement nuit à la création artistique.