Dans un second temps, le formulaire de devis en ligne vous invite à identifier la ou les pannes dont souffre votre téléphone mobile. Vous pouvez alors indiquer s’il s’agit d’un écran brisé, d’un bouton dysfonctionnel ou d’une batterie défectueuse, par exemple. En cas de doute, vous pouvez vous rendre simplement en boutique Orange pour effectuer ce pré-diagnostic avec l’aide d’un conseiller.
Une fois les différentes pannes identifiées, vous obtenez une estimation du montant des réparations. Après avoir saisi vos coordonnées, le formulaire en ligne vous donne la possibilité de prendre rendez-vous en boutique pour déposer le téléphone à réparer avec votre numéro de devis.
Que vous soyez abonné ou non, que votre téléphone mobile ait été acheté ou non chez Orange, profitez de notre service de réparation en boutique !