Les semaines du reconditionné chez Orange

Chez Orange, les smartphones reconditionnés sont des mobiles réinitialisés et repackagés dans une nouvelle boîte, avec un câble USB. Ils sont bien sûr testés et réparés en amont, pour vous proposer des téléphones 100% fonctionnels. Certains mobiles peuvent avoir une apparence esthétique différente (état de la coque ou de l'écran, notamment). Cela se traduit par des « grades » différents : « excellent état », « A », « B+ », etc. Le reconditionnement de vos mobiles est géré par again, Cadaoz, Recommerce et Renewd, nos partenaires experts de la seconde vie mobile

Chez Orange, pas de différence : la gamme de produits de seconde vie fait peau neuve, avec plus de choix, plus de modèles … et les produits s'appellent désormais « reconditionnés ». Mais les occasions d'hier étaient traitées avec le même professionnalisme que les reconditionnés d'aujourd'hui : tests, nettoyage, effacement des données personnelles réalisés par des reconditionneurs sélectionnés pour leur fiabilité.

Vous bénéficiez d'une garantie de 24 mois avec réparation individualisée quelle que soit l'offre que vous détenez. Pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter Orange directement, y compris si votre mobile reconditionné est un iPhone.

Chez Orange, un mobile reconditionné est un produit 100% fonctionnel. Chaque téléphone est contrôlé sur plus de 35 points techniques, réinitialisé à 100% (toutes les données personnelles sont effacées) et garanti pendant 2 ans, tout comme le câble USB neuf fourni dans le coffret.

Nos coffrets reconditionnés contiennent un câble USB neuf.

Oui tout à fait, vous pouvez vous équiper d'un téléphone reconditionné aux mêmes conditions que pour les téléphones neufs. Vous pouvez l'acheter avec ou sans forfait et avec ou sans engagement. Vous bénéficiez également de la livraison offerte et de 21 jours pour changer d'avis si besoin. Votre mobile reconditionné sera également débloqué pour une utilisation optimale avec tous les opérateurs.

Tous les mobiles sont présents sur orange.fr et vous pouvez retrouver une sélection de produits reconditionnés en boutique.

Le Live Shopping, c'est une présentation en direct des derniers produits, des offres et des services Orange. L'occasion pour vous de découvrir par exemple toutes les nouveautés au rayon smartphones et objets connectés, ainsi que de profiter de promotions et de bien d'autres surprises !

Le Live Shopping Orange est ouvert à tous. Le jour du direct, cliquez sur le bouton « participer » pour assister à la diffusion. Néanmoins pour ne pas rater le début, demandez à recevoir une notification avec votre numéro de téléphone mobile. Vous recevrez un SMS quelques minutes avant l'événement et vous n'aurez plus qu'à cliquer sur le bouton d'accès le jour du direct. Pas besoin de créer le moindre compte, le Live Shopping est accessible librement et gratuitement.

Aucune condition n'est requise pour accéder au Live Shopping Orange, il vous suffit juste de vous connecter à notre site Internet, ou à cliquer sur le lien que l'on vous aura envoyé par SMS. Une fois connecté, un outil pour taper et envoyer des messages vous permettra d'interagir facilement pendant le direct. Vous verrez également des liens vers les produits présentés apparaître à l'écran.

Le Live Shopping sera accessible en replay sur le site Internet d'Orange. Il ne sera plus possible d'interagir avec les présentateurs pendant la vidéo. Mais vous pourrez toujours retrouver nos produits et services. Ainsi que nos offres en durée limitée.