Wifi à la maison

Comment optimiser votre connexion wifi

Vous habitez un grand logement et vous êtes plusieurs à vous connecter à internet en même temps dans toutes les pièces de votre maison pour regarder des séries, passer un appel vidéo, discuter sur les réseaux sociaux, chercher des infos pour un exposé de l'école. Avoir une bonne connexion internet en wifi est primordial pour vous, nous vous proposons des conseils simples pour l'optimiser.

Les solutions d'Orange pour profiter au maximum de votre couverture wifi :

Wifi Sérénité

Disponible pour les clients détenteurs d'une offre Max

Le Répéteur Wifi 6

Livebox 6

Le Wifi Intelligent

Profitez d'un meilleur wifi chez vous en toute simplicité

Le Wifi Intelligent analyse l'environnement de votre maison pour améliorer votre couverture wifi.

En sélectionnant automatiquement la meilleure bande de fréquence, 2,4 ou 5GHz et le meilleur canal de la Livebox, il va optimiser en temps réel votre wifi. Tous les équipements profitent alors d'une connexion internet performante et stable. Il réduit la saturation lorsque plusieurs personnes du foyer sont connectées en même temps et surtout réduit les interférences avec le wifi des voisins. Sans manipulation de votre part, vous bénéficiez à chaque instant de la connexion internet la plus performante possible selon votre logement/maison, même lorsque vous vous déplacez dans la maison.

Le Wifi Intelligent est une technologie intégrée par Orange dans ses équipements de dernière génération : Livebox 4, Livebox 5, Livebox 6 et Répéteur Wifi 6.

Mon Réseau Local

Améliorer la qualité de connexion de vos équipements connectés à la Livebox

Mon Réseau Local vous permet de visualiser la qualité de connexion wifi et Ethernet de tous les équipements connectés à votre réseau internet, en temps réel. Avec le diagnostic réalisé sur chaque équipement, vous obtenez des conseils personnalisés pour optimiser votre connexion. Il vous propose des solutions d'optimisation pour améliorer votre confort d'usage au quotidien.

Et vous pouvez lancer un test de débit depuis la Livebox pour vérifier en un coup d'œil que tout va bien sur votre réseau internet. Si une anomalie est détectée, une notification vous informe sur l'équipement concerné du défaut rencontré et de la solution à mettre en œuvre.

Disponible depuis l'application Orange et moi, ou directement via le web mon-reseau-local.orange.fr.
Compatible Livebox Play, Livebox 4, 5 et 6.

L'Installation Experte

Un technicien vient à votre domicile pour installer et optimiser votre wifi

Pour profiter de la Fibre/ADSL partout à la maison, avec l'Installation Experte un technicien vient à votre domicile aménager votre connexion internet en wifi pour en profiter partout à la maison. Après la mise en service de votre Livebox et de votre Décodeur TV, il réalise un diagnostic de votre wifi. Il vous propose selon vos besoins les solutions wifi les plus adaptées pour une connexion internet performante. Il connecte vos équipements en wifi (smartphones, tablettes, ordinateurs, TV). Vous pouvez suivre étape par étape avec le technicien l'avancement de son intervention sur sa tablette.

Quand en profiter : Cette prestation est disponible lorsque vous souscrivez à un nouveau contrat Fibre ou xDSL, lorsque vous déménagez et lorsque vous appelez votre Service Client pour une assistance wifi.

Prix de l'Installation Experte : 89€ (4)

Appels Wifi

Téléphonez même sans réseau mobile grâce aux Appels Wifi

Les Appels Wifi s'activent en quelques clics, directement dans les réglages de votre smartphone. Une fois connecté au wifi, vous pouvez l'utiliser pour téléphoner avec votre mobile quand le réseau mobile est insuffisant chez vous. Une bonne couverture wifi est donc importante pour une qualité optimale de vos Appels Wifi.

Pour en bénéficier, assurez-vous d'être titulaire d'une offre Orange ou Sosh 4G en version non-bloquée et d'un mobile compatible. Les Appels Wifi sont décomptés de votre forfait voix.

Consultez la liste des téléphones compatibles et les tutoriels pour vous aider à activer les Appels Wifi selon votre mobile.

(1)(2) Offre soumise à conditions en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité et de couverture, disponible avec les offres Max et avec équipements wifi compatibles. Répéteurs Wifi 6 : sur demande. Détails sur orange.fr.

(1) Accompagnement téléphonique sur rendez-vous pris sur orange.fr selon disponibilité ou via appel au Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait mobile.

(2) Dans la limite de 1 par demande chaque 72h sur orange.fr. Le nombre de répéteur dépend de la taille du logement.

(3) Répéteur Wifi 6 : Frais d'activation du répéteur : 10€. Le 1er répéteur est inclus sur demande sur orange.fr pour les offres UP et reste la propriété d'Orange. Livebox 4 ou 5 nécessaire. Le nombre de répéteurs nécessaires dépend de la taille de votre logement. Le répéteur permet d'étendre la couverture wifi de votre Livebox en Wi-Fi 6 ou de remplacer le Wi-Fi 5 de la Livebox par du Wi-Fi 6 (avec équipement compatible). Connexion Wi-Fi avec Décodeur compatible : TV UHD 4K et TV 4.

(4) Installation Experte : Offre valable en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité. Prestation à 89€ accessible selon disponibilités du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, hors jours fériés ou chômés. Elle comprend la connexion internet jusqu'à 10 matériels compatibles du foyer. À partir de Windows 7 (hors XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windowsphone 8.1.