Bon plan Maison Protégée
70€ remboursés*
Profitez d'un remboursement différé de 70€ pour toute souscription à une offre Maison Protégée.
Vous êtes client Orange internet et/ou mobile ?
Profitez d'un avantage réservé aux clients Orange internet et/ou mobile : 70€ remboursés sur Maison Protégée.
Si vous n'êtes pas encore client Orange, rejoignez-nous avant le 05/10, vous pourrez vous aussi bénéficier de 70€ remboursés sur Maison Protégée.
Comment profiter de mon offre pas à pas ?
-
1
Souscrire
Je souscris à l'offre Maison Protégée en boutiques, en ligne ou via le numéro vert 0 800 00 86 36 (service & appel gratuits) -
2
Installation
Après l'installation de Maison Protégée, je reçois ma facture Maison Protégée vers le 20 du mois -
3
Participation
Accéder au formulaire
Je participe et transmets la facture Maison Protégée et le justificatif client internet/mobile/Open Orange -
4
Après validation
je reçois mon remboursement sous un délai de 6 à 8 semaines directement sur mon compte bancaire
Questions fréquentes
-
Suis-je éligible à l'offre de remboursement Maison Protégée ?
Pour être éligible, il faut :
- 1. Être client d'une offre internet / Open / mobile Orange avant le 05/10/2022
- 2. Avoir fait une première souscription à l'offre Maison Protégée entre le 18/08 et le 05/10/2022 inclus
- 3. Avoir renseigné le formulaire d'offre de remboursement en ligne au plus tard le 05/01/2023
Pour bénéficier du remboursement différé, l'offre Maison Protégée doit être en service.
L'offre de remboursement est réservée aux personnes physiques, majeures domiciliées en France métropolitaine et limitée à une inscription par foyer (même nom, même adresse) et par contrat Maison Protégée. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions Maison Protégée en cours.
En cas de rétractation ou de résiliation entre la date de souscription et le 05/01/2023 de l'offre Maison Protégée et/ou de l'offre Orange internet ou mobile, le remboursement ne sera pas dû. -
Quelles sont les pièces justificatives à fournir ?
Un scan ou une photo de votre facture Orange Télésurveillance ainsi que de votre justificatif client Orange
- si vous étiez déjà client Orange internet ou mobile : une facture internet ou mobile reçue après le 01/08/2022,
- si vous êtes nouveau client Orange internet ou mobile depuis le 18/08/2022 : votre contrat internet ou mobile ou votre facture reçue après le 18/08/2022.
-
Où trouver le formulaire en ligne à remplir ?
Vous pouvez accéder au formulaire en ligne en cliquant ici.
Ou directement sur : https://www.remboursement.telesurveillance.orange.fr. -
Quelles sont les modalités de l'offre de remboursement ?
Voir le document Modalités ODR Maison Protégée.
-
Comment bénéficier de l'offre de remboursement ?
Pour bénéficier de l'offre de remboursement Maison Protégée, vous devez :
- Être client internet / Open / mobile Orange avant le 05/10/2022
- Avoir souscrit à l'offre Maison Protégée entre le 18/08 et le 05/10/2022
- Avoir complété le formulaire de demande de remboursement en ligne https://www.remboursement.telesurveillance.orange.fr avant le 05/01/2023.
-
Sous quel délai serai-je remboursé ?
Dans un délai de deux semaines après le dépôt de votre dossier, vous serez informé par mail de sa conformité.
Votre remboursement, sur votre compte bancaire, interviendra ensuite sous un délai de 6 à 8 semaines. -
Comment savoir où en est ma demande de remboursement ?
- Une fois que vous avez fait votre demande via le formulaire sur https://www.remboursement.telesurveillance.orange.fr, vous pouvez suivre votre remboursement sur https://www.remboursement.telesurveillance.orange.fr dans la rubrique « Suivi de participation » en saisissant l'adresse email utilisée pour votre participation et votre n° de participation.
- Après le dépôt de votre demande, vous serez informé par email de la suite donnée à votre dossier dans un délai de deux semaines environ.
Le remboursement sur votre compte bancaire interviendra ensuite sous un délai de 6 à 8 semaines.
* Offre de remboursement différée, soumise à conditions et réservée aux particuliers, pour toute nouvelle souscription à une offre Maison Protégée d'Orange entre le 18 août 2022 et le 05 octobre 2022 inclus pour les clients Orange internet ou mobile avant le 05/10/2022.
Offre réservée aux personnes physiques, majeures domiciliées en France métropolitaine et limitée à une inscription par foyer (même nom, même adresse) et par contrat Maison Protégée. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions Maison Protégée en cours. Liste des offres Maison Protégée éligibles à l'offre disponible sur le site https://boutique.orange.fr/telesurveillance.