Les Services à Domicile
Prix de lancement
Oui, oui : on vient chez vous,
et on vous installe un wifi au top !
99€, avec 49,50€ de crédit d'impôt
Selon conditions de l'article 199 sexdecies du CGI
Besoin d'un wifi optimal sans prise de tête ?
Un technicien Orange Services à Domicile vient chez vous, trouve les solutions adaptées et vous aide à les mettre en place. Et il vous connecte l'essentiel tout simplement.
Vous voulez une installation optimale pour streamer, jouer et vos visio ? C'est parti !
100%
accompagné
Un conseiller dédié vous accompagne de A à Z. Il vous appelle pour faire le point sur vos besoins et organise la venue du technicien avec vous.
100%
sur-mesure
Pas de prêt-à-porter : que du sur-mesure ! Notre technicien se base sur vos besoins et la configuration de votre logement.
Forcément
satisfait
Une question, un nouveau besoin ? Rassurez-vous, votre conseiller dédié reste disponible par téléphone pendant 30 jours pour vous accompagner.
50%
de crédit d'impôt
Vous pouvez profiter de 50% de réduction sur cette prestation, grâce au crédit d'impôt sur les services à la personne.
On installe pour vous un wifi optimal
Notre technicien réalise chez vous un diagnostic complet, prenant en compte vos besoins, vos appareils et la configuration des lieux. Il vous recommande les solutions les plus adaptées et paramètre le wifi de manière personnalisée. Mieux : si vous avez besoin d'un Répéteur Wifi et qu'il est inclus dans votre offre internet Orange, il vous l'installe immédiatement.
On connecte vos équipements si besoin
Notre technicien connecte au wifi jusqu'à 10 smartphones, ordinateurs et tablettes. Il s'occupe aussi de la mise en service de votre Livebox et de votre décodeur TV si vous en avez besoin.
On vous guide pour profiter de tout son potentiel
Notre technicien vous donne les astuces adaptées à votre situation : pour optimiser la consommation électrique de vos appareils connectés, piloter efficacement votre wifi et utiliser la TV d'Orange... Bref, c'est un accompagnement 100% personnalisé.
Votre conseiller Orange Services à Domicile vous accompagne de A à Z : avant la prestation et jusqu'à 30 jours après. Il vous laisse ses coordonnées dès votre premier échange pour pouvoir échanger avec lui par téléphone ou SMS.
Questions fréquentes
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Pourquoi réaliser un diagnostic wifi ?
Réaliser un diagnostic wifi vous permet de vérifier que vous profitez pleinement de votre accès Internet et que la qualité de votre connexion est adaptée à tous vos usages actuels ou futurs. Et ce, dans toutes les pièces de votre maison.
Pour effectuer votre diagnostic wifi en toute autonomie, Orange vous propose des solutions avec Mon Réseau Local. Vous pouvez également faire appel à un technicien Orange Services à Domicile pour un diagnostic complet et des conseils personnalisés, grâce au service Performance Wifi.
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Pourquoi passer par un technicien pour installer le wifi ?
Confier votre installation wifi à un professionnel vous garantit des performances optimales et une connexion adaptée à vos équipements, à vos usages, à votre logement et à vos besoins. Vous profitez ainsi pleinement de votre accès Internet dès l'arrivée de votre box.
Le technicien wifi sait parfaitement optimiser votre installation. Notamment si vous possédez beaucoup d'appareils connectés ou que vous effectuez des réunions en visioconférence dans un cadre de télétravail.
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Comment savoir si le wifi fonctionne bien chez moi ?
Commencez par déterminer si vous observez une gêne dans vos usages. Est-ce que vous captez mal le signal wifi dans certaines pièces ? À certaines heures ou de manière régulière ? Sur l'un ou plusieurs de vos appareils ? Certains usages sont-ils compliqués ? Si vous observez effectivement une gêne, vous pouvez effectuer vous-même un diagnostic wifi avec Mon Réseau Local.
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Comment installer un réseau wifi ?
Commencez par installer votre box Internet. Une fois branchée et connectée, elle se chargera de créer automatiquement le réseau wifi de votre maison. Si besoin, vous pouvez également connecter des répéteurs wifi. Sachez d'ailleurs que l'Ethernet permet de bien installer son wifi. Il suffit de configurer les répéteurs en point d'accès.
Lors de l'installation de votre wifi, vous pouvez vous aider d'outils de diagnostic avec Mon Réseau Local. Vous pouvez aussi confier la configuration de votre wifi à un technicien professionnel grâce au service Performance Wifi.
Performance Wifi est réalisé par Orange Services à Domicile en France métropolitaine, partenaire d'Orange, du lundi au samedi de 8h à 18h, hors jours fériés ou chômés. Service réservé aux clients Orange et Sosh.
Engagement 100% satisfait
Objets connectés : hors objets connectés de télésurveillance sous contrat.
Orange Services à Domicile, SASU au capital de 10 000 euros, 20 rue Denis Papin 59650 Villeneuve d'Ascq, immatriculée au RCS de Lille métropole sous le numéro 833 781 057. Déclaration SAP 833781057, agissant au titre des services à la personne d'assistance informatique et internet à domicile en mode prestataire.