Deux femmes regardant Manhattan depuis un bateau, avec des gratte-ciel en arrière-plan.
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A l’étape suivante vous pourrez choisir la date d’activation du Pass. Préférez l’activer pour la veille de votre arrivée.

Les avantages

3 Pass au choix pour répondre à vos besoins et usages incluant des appels, des SMS (toujours en illimités) et jusqu'à 60Go d'internet mobile.

Pourquoi acheter un Pass ?

Avec les Pass USA/CANADA vous pouvez appeler et recevoir des appels sur tout le territoire Américain et Canadien mais aussi appeler la France métropolitaine (hors numéros spéciaux et surtaxés)

Quand acheter un Pass

Vous pouvez souscrire votre Pass à l’avance et choisir sa date d'activation. Notre conseil : Choisissez une date d’activation prévue pour la veille de votre arrivée afin d'éviter des désagréments dus au décalage horaire.

Orange et moi : souscrivez votre Pass Voyage en toute simplicité

Retrouvez tous les Pass Voyage dans l'application Orange et moi

L'application Orange et moi vous simplifie la vie. Souscrivez en quelques minutes votre Pass Voyage. Il suffit de rechercher votre pays de destination sur l’espace dédié.

Appeler vers l’étranger l’esprit libre

Avec Orange, vous pouvez appeler à l’étranger depuis la France sans mauvaise surprise sur votre facture mobile.
Découvrez nos différentes offres conçues pour répondre à vos besoins.

Infos pratiques

Appeler

Pour appeler vers la France ou vers un autre pays, vous devez connaître l'indicatif d'appel du pays où se trouve votre correspondant (cliquez ici ) : composez dans l'ordre + (ou 00) code d'accès à l'international.
► + (ou 00) code d'accès à l'international XX indicatif d'appel international du pays où se trouve votre correspondant (pour la France, il s'agit du 33).
► 6 XX XX XX XX le numéro de votre correspondant sans le "0" du début.
Par exemple : Votre correspondant est joignable au 06 01 02 03 04 et se trouve en France métropolitaine (indicatif 33) pour le joindre, il faudra composer : +33 6 01 02 03 04 ou 00 33 6 01 02 03 04

Être appelé

À l'étranger, vous restez joignable au même numéro qu'en France. Toutefois la réception d'un appel à l'étranger est payante et le prix dépend du pays dans lequel vous vous trouvez (En savoir plus sur les tarifs)
La réception des SMS est toujours gratuite, où que vous soyez. Pour votre correspondant, rien ne change : Depuis la France métropolitaine ou les DOM, il compose les 10 chiffres habituels de votre numéro. Depuis un autre pays, il compose le +33 ou le 00 33 suivi de votre numéro sans le 0
Par exemple : Si votre numéro mobile Orange 06 01 02 03 04, il devra être composé sous la forme : +33 6 01 02 03 04 ou 00 33 6 01 02 03 04.

Service client : Comment nous contacter

L'appel au service client se fait généralement par le numéro court 3900. 
Si vous êtes à l'étranger, utilisez le numéro long +33 9 69 39 39 00 (appel au prix d'une communication internationale vers la France en fonction des tarifs appliqués par le pays d'origine) 

Comment nous joindre

Messagerie Vocale

Hors zone Europe le numéro court 888 n'est pas accessible. Vous devez composer +33 6 08 08 08 08 et vous identifier avec votre code secret. 
Important : Vous devez personnaliser votre code secret de messagerie avant votre départ. Une fois que vous êtes à l'étranger, il ne sera plus possible de le configurer.

Pour créer votre code secret de Messagerie :
1- Appelez le 888 sur votre mobile.
2- Choisissez la rubrique 'Pour gérer votre code secret'
3- Suivez les indications qui vous sont communiquées pour personnaliser votre code.

Questions fréquentes

Est-ce que ce Pass couvre toutes les villes des États-Unis ?

Que vous voyagiez à Montréal, Toronto ou Vancouver au Canada ou que vous parcouriez New York, Chicago, Los Angeles ou Las Vegas aux États-Unis, votre Pass  USA/Canada vous permet d’émettre et de recevoir des appels, d’envoyer des SMS et d’utiliser l’internet mobile depuis n’importe quelle ville - tout dépend de la couverture mobile disponible dans la zone où vous voyagez.
Tant que vous êtes connecté à un opérateur partenaire d’Orange, vos services seront disponibles sans soucis. Toutefois, avant votre départ, pensez à vérifier la compatibilité de votre téléphone avec la VoLTE, car les réseaux 3G ont été arrêtés aux États-Unis depuis février 2022.

Comment souscrire ce Pass ?

Vous pouvez souscrire le Pass USA/Canada directement depuis la boutique en ligne Orange, via l’application Orange et moi, ou en composant le #123# depuis votre mobile. 

Lors de la souscription, vous avez la possibilité de choisir la date d’activation du Pass. Il est conseillé de l’activer la veille de votre arrivée pour éviter tout désagrément lié au décalage horaire.

Quel Pass choisir pour partir 15 jours ?

Le Pass USA/Canada est valable pendant 31 jours consécutifs à compter de sa date d’activation. Pour un séjour de 15 jours, ce Pass s’avère donc parfaitement adapté. 
Orange vous propose plusieurs formules, avec des appels, des SMS illimités et jusqu’à 200 Go d’Internet mobile. Choisissez la formule qui correspond le mieux à vos besoins en termes de consommation de données et de communications.
Si vous avez besoin de davantage d'informations, vous pouvez contacter un de nos conseillers  pour lui poser toutes vos questions en boutique.

Est-ce que je serai averti si mon Pass se termine bientôt ?

Orange vous envoie des alertes par SMS lorsque vous atteignez 80 %, puis 100 % de votre enveloppe de données internet mobile incluse dans votre Pass. Ainsi, vous suivez mieux votre consommation et évitez les dépassements. 
Cependant, il n’est pas possible de suivre en temps réel la durée de vos appels. Il est donc recommandé de vérifier les durées d’appel directement sur votre téléphone.

Conditions détaillées

Pass USA/Canada : 70 Go + appels illimités + SMS illimités, 31 jours Pass réservé aux clients Orange et Sosh. Pass valable 31 jours consécutifs à compter de la date d’activation, depuis les États-Unis et Canada vers les États-Unis et Canada et la France métropolitaine où Orange a signé un accord d’itinérance GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/5G avec un opérateur étranger. Pass renouvelable pendant ou à l’issue de la durée de validité, non renouvelable automatiquement. Non compatible avec les offres Mobicarte. Pour les forfaits bloqués, l’achat de votre Pass sera débité sur facture au tarif de la zone en vigueur. Appels décomptés à la seconde en émission et en réception, hors numéros surtaxés et numéros spéciaux. Envoi de SMS depuis les États-Unis et le Canada vers les États-Unis, le Canada et la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés jusqu’à 250 destinataires. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Offre incompatible avec toute offre incluant des appels illimités vers et depuis l’étranger et l’outre-mer. Usage modem inclus sous réserve de crédit internet mobile disponible : connexion internet en mobilité sur votre ordinateur/tablette grâce au mode partage de connexion de votre mobile. Communication décomptées au Ko. Souscription sur boutique.orange.fr, au #123# (uniquement pour les offres Mobicartes depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger sous réserve de compatibilité technique et d’activation préalable du service « Communiquer depuis l’étranger »), au service clients (hors forfaits bloqués).

Pass USA/Canada 120 Go + appels illimités + SMS illimités, 31 jours Pass réservé aux clients Orange et Sosh. Pass valable 31 jours consécutifs à compter de la date d’activation, depuis les États-Unis et Canada vers les États-Unis et Canada et la France métropolitaine où Orange a signé un accord d’itinérance GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/5G avec un opérateur étranger. Pass renouvelable pendant ou à l’issue de la durée de validité, non renouvelable automatiquement. Non compatible avec les offres Mobicarte. Pour les forfaits bloqués, l’achat de votre Pass sera débité sur facture au tarif de la zone en vigueur. Appels décomptés à la seconde en émission et en réception, hors numéros surtaxés et numéros spéciaux. Envoi de SMS depuis les États-Unis et le Canada vers les États-Unis, le Canada et la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés jusqu’à 250 destinataires. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Offre incompatible avec toute offre incluant des appels illimités vers et depuis l’étranger et l’outre-mer. Usage modem inclus sous réserve de crédit internet mobile disponible : connexion internet en mobilité sur votre ordinateur/tablette grâce au mode partage de connexion de votre mobile. Communication décomptées au Ko. Souscription sur boutique.orange.fr, au #123# (uniquement pour les offres Mobicartes depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger sous réserve de compatibilité technique et d’activation préalable du service « Communiquer depuis l’étranger »), au service clients (hors forfaits bloqués).

Pass USA/Canada 200 Go + appels illimités + SMS illimités, 31 jours Pass réservé aux clients Orange et Sosh. Pass valable 31 jours consécutifs à compter de la date d’activation, depuis les États-Unis et Canada vers les États-Unis et Canada et la France métropolitaine où Orange a signé un accord d’itinérance GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/5G avec un opérateur étranger. Pass renouvelable pendant ou à l’issue de la durée de validité, non renouvelable automatiquement. Non compatible avec les offres Mobicarte. Pour les forfaits bloqués, l’achat de votre Pass sera débité sur facture au tarif de la zone en vigueur. Appels décomptés à la seconde en émission et en réception, hors numéros surtaxés et numéros spéciaux. Envoi de SMS depuis les États-Unis et le Canada vers les États-Unis, le Canada et la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés jusqu’à 250 destinataires. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Offre incompatible avec toute offre incluant des appels illimités vers et depuis l’étranger et l’outre-mer. Usage modem inclus sous réserve de crédit internet mobile disponible : connexion internet en mobilité sur votre ordinateur/tablette grâce au mode partage de connexion de votre mobile. Communication décomptées au Ko. Souscription sur boutique.orange.fr, au #123# (uniquement pour les offres Mobicartes depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger sous réserve de compatibilité technique et d’activation préalable du service « Communiquer depuis l’étranger »), au service clients (hors forfaits bloqués).

Pass USA/Canada 1h d'appels + SMS illimités, 31 jours Pass réservé aux clients Orange et Sosh, valable pendant 31 jours consécutifs à compter de la date d’activation. Incompatible avec les forfaits incluant des appels et SMS illimités depuis la zone USA/Canada. Renouvelable à l’issue ou pendant la durée de validité. Appels décomptés à la seconde en émission et en réception au sein des USA et du Canada et vers la France métropolitaine, hors numéros surtaxés et numéros spéciaux internationaux. Envoi de SMS au sein des USA et du Canada et vers la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés internationaux, jusqu’à 250 destinataires. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Pour les offres Mobicarte, le montant du Pass souscrit est débité du crédit restant sur le compte crédit rechargé. Pour les forfaits bloqués, l’achat de votre pass sera débité sur facture au tarif de la zone en vigueur. Souscription au #123# (uniquement pour les offres Mobicartes depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger sous réserve de compatibilité technique et d’activation préalable du service « Communiquer depuis l’étranger », au service clients (hors forfaits bloqués) ou sur boutique.orange.fr - Les communications vers les destinations hors de la zone du pass sont facturées au tarif de la zone en vigueur pour l’ensemble des offres mobile. Pour les forfaits bloqués, elles sont débitées sur facture et décomptées du compte crédit rechargé pour les clients Mobicarte sous réserve de disposer d’un crédit supérieur ou égal au prix du Pass.