Orange reprise

Vendez votre ancien téléphone(1), Orange le rachète jusqu'à 100€ de plus que sa valeur estimée(2)

Estimer la valeur de votre ancien mobile

Comment bénéficier d'Orange reprise ?

Orange rachète votre ancien téléphone en boutique(1)

Avec ou sans rendez-vous. Disponible aussi lors d'un retrait en Click & Collect.

  1. 1

    Estimez la valeur de votre téléphone

    En 2 minutes, simulez la valeur de votre mobile(3) pour préparer votre rendez-vous en boutique.

  2. 2

    Rendez-vous dans une boutique Orange

    Munissez-vous de l'ancien mobile que vous souhaitez faire reprendre. Trouver une boutique

  3. 3

    Revendez votre ancien mobile

    Un conseiller valide avec vous la valeur de rachat. Si vous achetez un nouveau téléphone éligible à un bonus reprise(2), bénéficiez d'une remise supplémentaire.

  4. 4

    Bénéficiez d'une remise en caisse immédiate

    La valeur de rachat (complétée du bonus éventuel) est déduite du montant à payer en caisse, y compris pour un retrait en Click & Collect. Lire les conditions générales

Estimez la valeur de rachat de votre mobile

Renseignez le modèle de votre téléphone dans la barre de recherche afin d'en estimer la valeur de rachat(3) en boutique Orange.

Les téléphones avec bonus reprise du 19/08 au 06/10/2021

En plus de la valeur de rachat de votre ancien téléphone,

bénéficiez d'un bonus reprise(2) pour l'achat d'un nouveau smartphone ci-dessous

Exemple : le prix de rachat de votre ancien téléphone (70€) + 100€ de bonus reprise pour l'achat d'un nouveau smartphone = 170€ d'économies au total.

Pour l'achat en boutique d'un smartphone éligible ci-dessous, bénéficiez de 50€ de bonus reprise.
Offre valable pour tous, clients Orange et non clients.

Apple iPhone 11
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

Apple iPhone 11

DAS tête : 0,95 W/kg
DAS tronc : 0,99 W/kg
DAS membres : 3,2 W/kg

Samsung Galaxy S20 FE
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

Samsung Galaxy S20 FE

DAS tête : 0,503 W/kg
DAS tronc : 1,355 W/kg
DAS membres : 3,11 W/kg

OPPO Find X3 Lite 5G
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

OPPO Find X3 Lite 5G

DAS tête : 0,991 W/kg
DAS tronc : 1,276 W/kg
DAS membres : 2,721 W/kg

OPPO Find A94 5G
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

OPPO Find A94 5G

DAS tête : 0,922 W/kg
DAS tronc : 1,299 W/kg
DAS membres : 2,788 W/kg

OPPO Reno6 5G
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

OPPO Reno6 5G

DAS tête : 0,957 W/kg
DAS tronc : 1,175 W/kg
DAS membres : 2,776 W/kg

Xiaomi Mi 11 Lite
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

Xiaomi Mi 11 Lite

DAS tête : 0,599 W/kg
DAS tronc : 0,948 W/kg
DAS membres : 1,976 W/kg

Fairphone 3
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

Fairphone 3

DAS tête : 0,388 W/kg
DAS tronc : 1,405 W/kg
DAS membres : 2,537 W/kg

Crosscall Core X4
Valeur ancien mobile + 50€ de bonus

Crosscall Core X4

DAS tête : 1,37 W/kg
DAS tronc : 1,45 W/kg
DAS membres : 2,67 W/kg

Pour l'achat en boutique d'un smartphone éligible ci-dessous, bénéficiez de :

  • 50€ de bonus reprise. Offre valable pour tous, clients Orange et non clients.
  • 50€ supplémentaires, soit un total de 100€, pour les clients(4) d'un forfait mobile ou Open « avec mobile » (engagement 24 mois). Un bonus 100€ maximum par ligne éligible.
iPhone 12
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

iPhone 12

DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 0,99 W/kg
DAS membres : 3,80 W/kg

iPhone 12 mini
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

iPhone 12 mini

DAS tête : 0,99 W/kg
DAS tronc : 0,99 W/kg
DAS membres : 3,85 W/kg

Oppo Find X3 Pro 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Oppo Find X3 Pro 5G

DAS tête : 0,881 W/kg
DAS tronc : 1,221 W/kg
DAS membres : 2,713 W/kg

Oppo Find X3 Neo 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Oppo Find X3 Neo 5G

DAS tête : 0,991 W/kg
DAS tronc : 1,289 W/kg
DAS membres : 2,589 W/kg

Samsung Galaxy S21 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Samsung Galaxy S21 5G

DAS tête : 0,456 W/kg
DAS tronc : 1,509 W/kg
DAS membres : 1,91 W/kg

Samsung Galaxy S21+ 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Samsung Galaxy S21+ 5G

DAS tête : 0,541 W/kg
DAS tronc : 1,335 W/kg
DAS membres : 2,23 W/kg

Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Samsung Galaxy S21 Ultra 5G

DAS tête : 0,714 W/kg
DAS tronc : 2,56 W/kg
DAS membres : 1,58 W/kg

Samsung Galaxy Z Fold3 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Samsung Galaxy Z Fold3 5G

DAS tête : 1,036 W/kg
DAS tronc : 1,443 W/kg
DAS membres : 3,14 W/kg

Samsung Galaxy Z Flip3 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Samsung Galaxy Z Flip3 5G

DAS tête : 0,858 W/kg
DAS tronc : 1,578 W/kg
DAS membres : 3,03 W/kg

Xiaomi Mi 11 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Xiaomi Mi 11 5G

DAS tête : 0,555 W/kg
DAS tronc : 0,982 W/kg
DAS membres : 1,986 W/kg

Xiaomi Mi 11i 5G
Valeur ancien mobile + 50€ ou 100€ de bonus

Xiaomi Mi 11i 5G

DAS tête : 0,537 W/kg
DAS tronc : 0,768 W/kg
DAS membres : 1,875 W/kg

Info COVID 19 - Nous continuons de vous servir sur orange.fr, dans toutes nos boutiques et par téléphone et d'assurer les livraisons et les installations dans le respect des gestes barrières.

Questions et réponses

  • Oui, on peut bénéficier d'un bonus reprise sans avoir de forfait Orange. C'est le premier niveau de bonus disponible, par exemple de 50€, pour l'achat d'un smartphone éligible (conditions à vérifier dans la section « bonus reprise »).

  • Oui, les clients d'une offre « avec mobile » (engagement 24 mois) peuvent bénéficier d'un bonus reprise plus important, selon le mobile acheté (conditions à vérifier dans la section « bonus reprise »).

  • Il faut prévoir d'apporter une pièce d'identité, et il est conseillé de sauvegarder les données personnelles (contacts, photos, ...), puisque le mobile sera conservé par Orange (qui en devient propriétaire) après la reprise. Il faut également connaître son mot de passe pour enlever la géolocalisation (pour un iPhone) ou le compte gmail (pour un autre smartphone) du téléphone.
    Il est aussi possible d'estimer en ligne la valeur de rachat du mobile, et de se renseigner sur les bonus disponibles, pour mieux évaluer son budget avant de se déplacer.

  • Sur présentation de votre ancien téléphone et de votre pièce d'identité, le conseiller va évaluer l'état et la valeur de rachat du mobile. Cette valeur de rachat, avec celle du bonus éventuel, sera indiquée sur le document relatif au transfert de propriété que vous devrez signer pour finaliser le rachat de votre ancien mobile.

    La valeur indiquée sur le document qui vous sera remis (le transfert de propriété) servira de remise immédiate en caisse. La valeur (rachat ancien mobile + bonus reprise éventuel) doit être utilisée en une seule fois en caisse.

    Assurez-vous, avant de remettre votre téléphone au conseiller, d'avoir enlevé toutes vos données personnelles, la carte mémoire, carte SIM, etc. Il faut également enlever la géolocalisation (pour un iPhone) ou le compte gmail (pour un autre smartphone) du téléphone.

    Important : si vous achetez un smartphone éligible à un bonus, n'oubliez pas de prévenir le Conseiller avant la reprise, afin qu'il puisse appliquer le bonus.

  • Oui c'est possible. Pour bénéficier d'une remise grâce à la revente de l'ancien téléphone (et à l'ajout d'un bonus éventuel), il faut choisir l'option de livraison « Click & Collect » lors de la commande : le paiement se fera en boutique au moment du retrait, et le Conseiller pourra procéder au rachat avant le passage en caisse. La valeur de rachat (+ valeur de l'éventuel bonus) pourra alors être déduite immédiatement du paiement en caisse.

    Si on ne choisit pas la livraison via Click & Collect, il est toujours possible de se rendre en boutique après son achat, et de revendre son ancien smartphone, sans toutefois bénéficier du bonus reprise. Dans ce cas, la valeur ne pourra pas être déduite du paiement de nouveau smartphone, mais pourra servir à un nouvel achat dans la boutique (accessoires par exemple).

  • Oui, Orange rachète des tablettes et montres connectées en plus des smartphones.

    Il est possible d'évaluer la valeur de rachat de la tablette, montre connectée ou du smartphone sur le simulateur en ligne avant de venir en boutique. Le processus de revente en boutique est similaire à celui des smartphones.

  • La valeur présentée sur le simulateur en ligne est une estimation, basée sur vos réponses aux 4 questions sur l'état de votre appareil. Elle peut donc évoluer si le diagnostic réalisé en boutique par le Conseiller est différent. Elle peut également changer d'un jour à l'autre.

  • La valeur de rachat est utilisable sous forme :
    - soit de remise immédiate en caisse sur un nouvel achat,
    - soit sous forme de bon d'achat valable 2 mois dans la boutique émettrice.

    Dans le cas où un bonus reprise est ajouté, il est obligatoire d'utiliser la remise immédiate en caisse sur l'achat du nouveau smartphone.

  • Le mobile racheté par Orange est à son tour revendu à nos partenaires, experts de la reprise et de la seconde vie mobile. Il sera la plupart du temps reconditionné et revendu.

    Dans le cas où, après inspection approfondie, il ne pourrait pas être réutilisé, il sera recyclé par notre partenaire Les Ateliers du Bocage, une entreprise d'insertion membre d'Emmaüs.

  • Pour tout mobile racheté au moins 2€, Orange verse 2€ au réseau Emmaüs International. Ceci finance un programme de collecte de déchets de mobiles en Afrique, afin de les recycler en France. Ce programme crée des emplois locaux en Afrique pour la collecte des mobiles, mais aussi en France pour le recyclage de ces produits.

Nous continuons aussi de vous servir dans toutes nos boutiques qui respectent strictement les règles sanitaires garantissant votre santé. En savoir plus.

(1) Conditions générales Orange reprise en boutique.

(2) Les bonus Orange reprise sont soumis à conditions, notamment d'offre, de produits achetés en boutique, et de produit repris. Détails en boutique.

(3) Valeur indicative, sous réserve de validation en boutique. Les valeurs sont susceptibles d'évoluer.

(4) Valable pour clients existants et nouveaux clients.

5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (611 communes couvertes au 01/09/2021). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu'à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.

DAS : Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
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