Frais de 55 euros en cas de mise en service de la ligne fixe.
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité et de terminal compatible à fréquence vocale. Au-delà du temps d’appel inclus dans les forfaits, les communications sont facturées en application de la fiche tarifaire en vigueur. Compatibles avec le 8 d’Orange et la présélection. Les appels vers les numéros à tarification spécifique, les services internet, les numéros mobiles par satellites et les communications numériques ne sont pas compris dans les forfaits. Offres incompatibles avec d’autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations internationales incluses.
Présentation du nom : hors appels émis en mode secret, hors appelants en Liste rouge et ceux inscrits sur la liste d’opposition au service de recherche inversée ; Transfert d’appel : coût de l’activation de chaque transfert d’appel : 0,11 €. La partie des communications réacheminées depuis votre domicile vous est facturée selon l’offre tarifaire détenue.
Avec modem compatible. Accès à internet avec un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mbits pour l’ADSL et en général de 1 à 15 Mbits/s, pouvant être compris entre 15 et 50 Mbits/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) pour le VDSL 2. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne
Dans la limite de 250 correspondants/mois. 3h maximum/appel. Hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Offre incompatible avec le service Conversation à trois.
La zone outre-mer comprend la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion, la Guyane française, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.
Les destinations incluses en illimité:
– les fixes de France métropolitaine (y compris les numéros VoIP 087/09x),
– les fixes de la zone outre-mer (la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion, la Guyane, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin) y compris numéros en 0976 et de Saint-Pierre-et-Miquelon
– les fixes et les mobiles d’Amérique du Nord (Alaska, Hawaï, Canada, États-Unis)
– les fixes des pays d’Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Marin, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République, Roumanie, Royaume-Uni (sauf les n° commençant par 44870 et 44871), Saint Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchèque, Turquie, Vatican
– les fixes du Maroc sauf les numéros commençant par 212526-212527; 212533-212534; 212540; 212546-212547; 212550; 212553 (liste susceptible d’évolution selon les opérateurs locaux) qui sont facturés conformément au tarif en vigueur des communications vers les mobiles
– les fixes de l’Afrique du Sud
– les fixes des pays d’Amérique centrale : Bahamas, Bermudes (îles), Dominicaine (rép.), Vierges Américaines (îles), Mexique, Panama, Porto Rico – les fixes des pays d’Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Pâques (île), Pérou, Venezuela
– les fixes de Russie et des pays d’Asie, du Proche-Orient, du Moyen-Orient et d’Océanie : Australie, Bahreïn, Bangladesh, Brunei, Chine, Corée du Sud, Guam, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Macao, Malaisie, Nouvelle Zélande, Russie, Saipan, Singapour, Taïwan, Thaïlande
Tarification des autres destinations dans la fiche tarifaire en vigueur.
Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine pour les clients particuliers Mon Optimale Internet. Echange de votre Livebox (si en location) en boutique Orange après appel au Service clients.
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Frais de mise en service 55 €
Le prix d'accès au réseau inclut, au cas où l’installation du client n'en possède pas, la fourniture d'une (ou deux) prise(s) téléphonique(s) et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s'il existe ou, à défaut, du point d'entrée du câble réseau dans le local du client. Ce prix ne donne pas droit au déplacement des prises existantes.
Des frais de déplacement de 69€ TTC sont facturés lorsque la mise en service de la ligne nécessite l’intervention d’un technicien au domicile du client.
Le déplacement d’un technicien chez le client fait l’objet d’une prise de rendez-vous systématique. En conséquence, en cas de non-respect par le client de la date de rendez-vous alors que le technicien s'est déplacé, Orange facture l'intégralité des frais de déplacement du technicien au client.
Pour bénéficier des offres « Ligne résidence secondaire », vous devrez fournir, en boutique ou par téléphone, une attestation d'assurance indiquant la nature de l'habitation et/ou un document fiscal précisant l'adresse de la résidence principale. Si vous ne délivrez pas ces justificatifs sous une semaine votre commande sera annulée.
Frais de mise en service de 55€
Des frais de déplacements de 69€ sont facturés lorsque la mise en service de la ligne nécessite l'intervention d'un technicien au domicile du client.
Le déplacement d'un technicien chez le client fait l'objet d'une prise de rendez-vous systématique. En conséquence en cas de non-respect par le client de la date de rendez-vous lors du déplacement technicien, Orange facture l'intégralité des frais de déplacement du technicien au client.
Offres valables en France métropolitaine soumises à conditions. A raison d'une souscription par ligne fixe, une seule souscription par adresse d'installation. Incompatible avec d'autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations comprises dans les offres. Hors appels passés vers les numéros spéciaux et a tarification spécifique, les appels vers les services internet. Compatible avec le 8 d'Orange et la présélection. Activation et désactivation par le 3000 et orange.fr (espace client). Au-delà d'une période de suspension d'un an, résiliation de plein droit du contrat par Orange.
Liste des pays inclus dans le forfait
– les fixes des pays d’Europe Proche : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Crête, Danemark, Espagne, Baléares, Canaries, Ecosse, Finlande, Grèce, Guernesey, Irlande, Irlande du Nord, Italie, île d’Aland, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Suède, Suisse et Vatican. Pour le Royaume- Uni, sont exclus du forfait de communications les appels vers les numéros Premium UK commençant par 44870 et 44871.
– les fixes des autres pays d’Europe : Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Gibraltar, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Pologne, République tchèque, Roumanie, San Marin, Slovaquie, Slovénie, Turquie.
– les fixes des pays d’Amérique centrale et du Sud (Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, île de Pâques, Iles vierges américaines, Mexique, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Uruguay, Venezuela).
– les fixes de Russie et des pays d’Asie, du Proche- Orient, du Moyen-Orient et d’Océanie (Australie, Bahreïn, Bangladesh, Brunei, Cambodge, Ile Christmas, Chine, Corée du Sud, Guam, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Laos, Macao, Malaisie, Iles Mariannes, Nouvelle-Zélande, Russie, Saipan, Samoa Occidentales, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Vietnam).
– les fixes des pays d’Afrique et du Maghreb (Afrique du Sud, Algérie, Maroc, Swaziland). Sont exclus des appels vers le Maroc, les numéros à mobilité restreinte commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550, 212553 (liste susceptible d’évolution selon les opérateurs locaux), qui sont facturés conformément au tarif en vigueur des communications vers les mobiles. Pour les appels au-delà du forfait ou vers les autres destinations non incluses dans le forfait, se référer à la grille des tarifs dans la fiche tarifaire.
