Ma boutique labélisée autonomie
Des espaces pour des solutions adaptées
Les boutiques Orange Autonomie près de chez vous
Nous vous proposons une expérience enrichie pour vous aider à trouver des solutions de communication adaptée.
Une équipe experte
Nos conseillers expert formés à l’accessibilité, vous proposent les solutions les plus adaptées à vos besoins spécifiques et bénéficier des avantages du digital dans votre vie quotidienne.
Des solutions adaptées
Pour un meilleur confort d’utilisation, découvrez les fonctionnalités d’accessibilité de votre smartphone ou celles de la TV d’Orange.
Pour plus d’information
Pour votre confort,
Nos boutiques sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour les personnes non-voyantes, une borne d’audio guidage vous informe de nos horaires d’ouverture.
Des boucles à induction magnétiques permettent de compenser les difficultés d’audition liées aux troubles auditifs et aux bruits ambiants. Elles vous permettent d’échanger en tout confort avec nos conseillers que vous soyez appareillés ou non.
FAQ
-
Comment j’identifie les boutiques autonomie ?
Nos boutiques autonomie sont identifiables grâce à ce picto
Trouver une boutique -
Je ne peux pas me déplacer, comment puis-je être accompagné au mieux ?
Orange met à votre disposition un centre client autonomie 0 800 112 233 des conseillers formés vous accompagneront dans vos demandes, du lundi eu vendredi de 9h à 18h (Service et appels gratuits).
-
Je communique en Langue des Signes Française ou en Langue française Parlée Complétée ou j’ai besoin d’une transcription de la parole ?
Orange vous propose de contacter nos conseillers en LSF, LPC et Texte/braille
Assistance technique Internet
Pour toutes autres questions
Service client relation directe
Orange vous accueille aussi en LSF ou LPC dans quelques boutiques Orange. Ces boutiques sont identifiées par ce picto
Ma boutique accessible