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Grâce au paiement sur facture Orange, accédez en toute sécurité, et en 2 clics à toute une sélection d’applis et de jeux pour votre mobile Huawei. Le montant de vos achats sera automatiquement reporté sur votre prochaine facture mobile Orange.

Etapes clés du parcours client

On répond à vos questions

Pour gérer vos achats et abonnements App Gallery payés par paiement sur facture mobile Orange, vous devez vous rendre sur votre compte Huawei, cliquez sur Paiement et achats puis sur « Historique d’achat » ou « Abonnements ».
Pour chaque achat à l’acte et souscription à un abonnement via App Gallery avec la facture mobile Orange, vous recevez une notification par SMS envoyé par « Orange » commençant par « Orange info » indiquant le montant de l’achat. Ils apparaissent aussi sur votre suivi conso (pendant 60 jours) et sur vos factures mobile sur Orange et moi.

Pour toutes demandes ou réclamations, vous pouvez visiter le site web de support Huawei
Le service clients Orange ne peut pas intervenir sur les achats et abonnements par paiement sur facture.