Cette garantie vous permet d’obtenir pendant les 2 ans suivant sa délivrance, la réparation ou l’échange de votre produit. Orange peut privilégier l'une de ces options en fonction notamment des coûts et de la valeur du produit. Orange proposera un remboursement si l'échange ou la réparation sont impossibles ou n'ont pu être effectués dans un délai d'un mois suivant la prise en charge SAV.
Vous bénéficiez également de la garantie commerciale Orange pour vos terminaux mobiles et objets connectés contenant une carte SIM : réparation en 15 jours.
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