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Hôtels
certains hôtels peuvent bloquer l'accès au service ou vous facturer directement une surtaxe
Veuillez vous renseigner auprès de la réception

Cabines
le service n'est pas accessible depuis toutes les cabines dans certains pays.
depuis certaines cabines téléphoniques, appuyez sur la touche * avant le choix 1 pour avoir accès au service France Direct en automatique

Mobiles
dans le cas de l'utilisation d'un mobile à l'étranger, le prix de la communication peut être majorée d'un montant supplémentair
(variable selon les pays), facturé directement par l'opérateur de mobiles au titulaire de l'abonnement du mobile. La responsabilité de France Télécom ne saurait être engagée à ce titre

Opérateurs
lorsque le poste téléphonique n'est pas à touches musicales, l'assistance d'un opérateur France Télécom vous sera proposée

FRANCE TELECOM ne saurait être tenu pour responsable du dysfonctionnement des réseaux et des matériels téléphoniques étrangers, ainsi que des modifications ou restrictions éventuelles apportées au service par les compagnies de téléphone locales,
notamment au niveau des numéros d'accès au service

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Pays à partir desquels vous ne pouvez téléphoner que vers la France (y compris les DOM)
Cabines téléphoniques pouvant nécessiter l'introduction d'une pièce ou d'une télécarte du pays
Taxe pouvant être facturée par l'opérateur local depuis les cabines téléphoniques, ou pièce non restituée
   

pour obtenir le tarif des communications cliquez sur le nom du pays
Açores 800 80 03 30    
Afrique du sud 0 800 990 033      
Alaska 1 800 5 372 623    
Allemagne 0 800 0 800 033      
Andorre 999 330      

Arabie Saoudite (1)

1 800 33

 

    

Argentine (Telecom Argentina)

0 800 555 33 00

   

Argentine (Telefonica de Argentina)

0 800 999 33 00

   

Australie (Telstra)

1 800 881 330

   

Australie (Optus)

1 800 551 144

   

Autriche

0 800 200 215

 

Bahreïn

17 800 833

 

  

Baléares (2)

900 99 00 33

   

Belarus (3)

8 800 331

 

  

Belgique

0 800 103 30

 

    
Bénin 00 105      
Brésil (Embratel) (5) 0 800 890 33 14      
Brésil (Intelig) (5) Brésil(Telefonica 0 800 888 20 14      
Brasil) (5) 0 800 761 10 33      
Bulgarie 00 800 99 75

Burundi

24 99 99

 

    

Cambodge

1 800 881 033

 

  

Canada

1 800 3 634 033

 

    

Canaries (2)

900 99 00 33

   

Cap Vert

0 801 33 00

 

  

Chili (Entel)

800 360 110

 

    

Chili (CTC Mundo)

800 800 372

 

    

Chine (China Telecom) (6)

 108 330

 

    

Chine Network Communication(6)

 108 7330

 

    

Chypre (7)

800 900 33

 
Colombie 01 800 933 00 57  
Corée du sud (Dacom) 00 309 33    
Corée du sud (Hanaro) 00 76 95 00      
Corée du sud (Korea Telecom) 00 722 330    
Corée du sud (ONSE) 00 369 330    

Costa Rica

0 800 033 10 33

 

  

Côte d'Ivoire

00 1333

   

Crète (8)

0 800 22 00 33

 

    

Croatie

1 800 881 330

 

  

Danemark

800 100 33

 

    

Dominicaine (Rép.)

1 800 7 510 600

   

Egypte (depuis Le Caire)

02 365 31 29

   

Emirats Arabes Unis

 0 800 11 33

 

Equateur

1 999 180

Espagne (UNI2) (2)

900 90 24 42

   
  00 105      
  0 800 890 33 14      
Espagne (UNI2) (2) 900 90 24 42    
Espagne (Telefonica) 900 99 00 33      
Etats-Unis (hors Alaska et îles) (ATT) 1 800 5 372 623    

Etats-Unis (hors Alaska et îles) (Sprint)

1 800 4 737 262

   

Etats-Unis (hors Alaska et îles)
(MCI-WorldCom)

1 800 9 372 623

   

Finlande

0 800 110 330

   

Gabon

00 033

   

Géorgie

800 10 330

 

    

Grèce (8)

00 800 33 11

 

Guam (AT&T)

 1 800 5 372 623

   

Guernesey

 0 800 89 00 33

 

    

Guinée

 00 33 022 42

   

Hong Kong

800 96 00 33

   
Hongrie (9) 06 800 0 33 11    
Inde 000 33 17
Indonésie (Satelindo) (10) 008 801 331      
Indonésie (Indosat) (10) 001 801 331      
Iran 090 00 33 11    

Irlande

 1 800 55 10 33

 

    

Islande

800 90 33

 

Israël (Bezeq)

1 809 49 43 30

 

    

Israël (Barak)

1 809 39 90 33

 

    

Italie (depuis les fixes)

800 172 236

 

    

Italie (depuis les cabines)

800 172 411

   

Japon (KDDI)

00 539 331

   

Japon (NTT)

 33

   

Japon (Japan Telecom)

1 999 180

   

Japon (C&W IDC)

00 66 77 331

   
Jersey 0 800 89 00 33      
Jordanie 1 880 00 33      
Liban (depuis Beyrouth) 427 888      
Liban (hors de Beyrouth) 01 427 888      
Luxembourg 800 80 03 300    

Macao

1 800 4 737 262

 

    

Madagascar

22 888 66

 

Madère

800 80 03 30

   

Malaisie

 1 800 80 00 33

 

Malte

800 10 330

 

    

Maroc (11)

00 211 00 33

 

Maurice (île)

 01 331

 

    

Mexique (12)

 33

 

Monaco

 800 90 033

 

    

Norvège

800 199 33

 

    
Nouvelle-Zélande 000 933      
Panama 00 800 81 62    
Paraguay 008 33 800      
Pays-Bas 0 800 022 20 33    
Pérou 0 800 50 300  

Philippines

 105 33

 

Pologne (13)

33

 

Polynésie Française

00 01 33

 

Porto Rico

1 800 5 372 623

   

Portugal

800 80 03 30

   

Roumanie

021 800 33 33

 

Royaume-Uni (BT)

0 800 890 033

 

    

Royaume-Uni (Cable & Wireless)

 0 500 890 033

 

    

Russie (14)

33

 

    

Saint-Marin (depuis les fixes)

800 172 236

 

    
Saint-Marin (depuis les cabines) 800 172 411      
Saïpan (îles Mariannes) 1 800 5 372 623    
Sénégal 810 30 70    
Singapour 800 033 03 30    
Slovaquie 0 800 00 33 01      

Sri Lanka (depuis Colombo)

 247 34 44

 

  

Sri Lanka (jhors de Colombo)

11 247 34 44

 

  

Suède

02 07 99 033

 

Suisse (Swisscom)

 0 800 55 30 33

 

Suisse (Diax)

0 800 34 21 33

 

Syrie (15)

08 33

Taiwan

 00 801 33 00 99

 

    

Tasmanie (Telstra)

 1 800 881 330

   

République Tchèque

 800 001 133

 

    
Thaïlande ( Publiphone ) (16)

1 800 00 33 99

 

    
Thaïlande (16) 00      
Turquie 00 800 33 11 77    
Ukraine (17) 8 10 033      
Uruguay (18) 00 04 33      
Vanuatu 0 800 00  

Vatican (depuis les fixes)

 800 172 236

 

    

Vatican (depuis les cabines)

800 172 411

 

    

Venezuela

 0 800 100 13 30

   

Vierges américaines (îles)

1 800 5 372 623

 

    

Vietnam (19)

120 33 333

 

  

Zimbabwe

00 895

 

    
 

1-Arabie Saoudite : Le service n'est ouvert qu'à destination de la France, de l'Europe, de l'Amérique du Nord, de l'Egypte et des Emirats Arabes Unis.

2-Baléares, Canaries et Espagne continentale : Si vous n'arrivez pas à obtenir le service France Direct sur certains types de cabines téléphoniques, appuyez sur la touche " MF " (avant de composer le numéro d'accès au service) ou sur la touche L (avant de composer le numéro de votre correspondant).
L'accès au service peut être bloqué sur des publiphones installés dans des bars ou des cafés.

3-Belarus : Le service France Direct n'est pas accessible depuis les cabines et les mobiles.

4-Bolivie : Il n'y a plus d'accès.

5-Brésil : Depuis les cabines publiques, le service n'est accessible que dans les zones touristiques, ainsi que dans les ports et aéroports des principales villes brésiliennes.

6-Chine : Le service France Direct n'est accessible que depuis les villes suivantes : Beijing, Dalian, Fuzau, Guangzhou, Guilin, Hanghzhou, Hefei, Jinan, Lanzhai, Nanchang, Nanjing, Nanning, Qinhuangdao, Quingdao, Shangaï, Shenyang, Shenzhen, Shyiazhang, Trangin, Xiamen.

7-Chypre : Non accessible depuis la partie turque de l'île.

8-Grèce et Crète : Taxe fixe par appel depuis tous les postes téléphoniques.

9-Hongrie : Accessible depuis les cabines téléphoniques portant l'inscription "Matàv Rf".

10-Indonésie : Nous ne disposons plus qu'un seul accès ( arrêt avec Satelindo ).

11-Maroc : Accessible uniquement des cabines téléphoniques de l'Office National des Postes et Télécommunications des villes principales. Taxe fixe par appel depuis tous les postes téléphoniques.

12-Mexique : Accessible depuis très peu d'hôtels et avec facturation d'une charge d'accès, à vérifier auprès de la réception.

13-Pologne : Les cabines téléphoniques à pièces nécessitent des jetons de type A. Taxe fixe par appel depuis tous les postes téléphonique.

14-Russie : Après avoir composé le premier chiffre (8), attendre pour obtenir la tonalité. Le service France Direct n'est accessible que depuis les villes suivantes : Moscou, Saint-Petersbourg, Barnaul, république du Bashkorkostan (UFA), Birobidjan, Cheboksary, Chelyabinsk, Cherkessk, Chita, Ekaterinburg, Gorno-Altaysk, Irkutsk, Izhevsk, Kemerovo, Khabarovsk, Lipetsk, Magadan, Makhachkala (Dagestan), république de Mordovia (Saransk), Novosibirsk, Omsk, Orenburg, Penza, Perm, Primorsky, Roston ne Donu, Samara, Saratov, Smolensk, Stavropol, Tomsk, Ulyanovsk, Vladivostok, Volgograd, Yuzhno-Sakhalinsk (ïle de Sakhaline).

15-Syrie : Appels vers la France ET vers tous autres pays.

16-Thaïlande : Accessible depuis les centres téléphoniques de CAT, les centres commerciaux et les bureaux de poste, mais pas depuis les cabines téléphoniques situées dans les autres lieux publics.

17-Ukraine : Taxe fixe par appel depuis tous les postes téléphoniques.

18-Uruguay : Attendre la tonalité avant de composer le numéro d'accès au service.

19-Vietnam : Le service France Direct n'est pas accessible depuis les cabines, les postes privés et les mobiles. Le service n'est accessible que depuis les principaux bureaux de postes des villes suivantes : Ha Noi, Ho Chi Minh ville, Ha Long, Da Nang, Hoi An, Da Lat, Bao Loc, Tan An, Tuy Hoa, Hai Phong, Can Tho. Le service est également accessible avec une surtaxe par appel depuis plusieurs hôtels à Ho Chi Minh ville, ainsi que depuis la plupart des hôtels de Ha Long et de la province de Quang Ninh. Uniquement des appels vers la France