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Votre mobile est en panne ? Orange l'échange(1) dans les 24h pendant les 2 années de garantie.
Il n'est plus sous garantie ou vous ne l'avez pas acheté chez Orange ? Qu'il soit en panne, cassé, volé, perdu ou simplement oublié, Orange vous prête(2) un mobile équivalent au vôtre pendant un mois.

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  • (1) Échange 24h garanti : Service valable en France métropolitaine pendant 2 ans à compter de l'achat du coffret mobile Orange, pour les clients particuliers Open ou Origami, ayant activé le service (sur le site service24.orange.fr). Si la panne est couverte par la garantie, échange contre un téléphone neuf ou remis à neuf en point relais colis, après appel au service clients entre 14h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison par demi-journée le lendemain ouvré avant 13h. Hors mobile iPhone. Le délai de 24h n'est pas garanti pour la Corse et les autres îles de France métropolitaine. Détails sur service24.orange.fr
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