(1)
Service valable en France continentale pendant 2 ans à compter de l’achat du coffret mobile Orange, pour les clients particuliers Open, Origami ou let’s go, ayant activé le service sur le site service24.orange.fr. Si la panne est couverte par la garantie, échange (contre un téléphone neuf ou remis à neuf). Livraison par demi journée le lendemain ouvré avant 13h après appel au Service clients entre 14h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés. Non disponible pour les clients bénéficiant d’une offre let’s go dans le cadre d’une offre haut débit ou très haut débit Orange. Pour un iPhone, la garantie étant assurée par Apple (échange sous 72h pendant 1an), Orange vous prête un mobile avec OS équivalent sous 24h en attendant l'échange Apple. Détails sur service24.orange.fr
(2)
Service valable en France continentale pour les clients particuliers Open ou Origami. Prêt d’un mobile avec OS équivalent pendant 1 mois. Livraison par demi-journée, le lendemain ouvré avant 13h après appel au Service clients entre 14h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Dans la limite de 2 prêts par client sur 12 mois. Prêt réalisé par notre prestataire. Détails sur service24.orange.fr
(3)
Remplacement carte SIM 24h garanti.Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine pour les clients Orange mobile particuliers. Remise d’une nouvelle carte SIM, en boutique orange, après appel au Service clients. Selon les causes de remplacement, ce dernier peut être payant. Détails sur service24.orange.fr
(4)
Prestation smartphone réalisée par téléphone avec possibilité de prise en main à distance du mobile et/ou ordinateur. Une prestation incluse par an. Sont éligibles les mobiles fonctionnant sous OS (operating system) Android, BlackBerry®, iOS (iPhone) et Bada (Samsung), liste des mobiles compatibles sur orange.fr. Voir détails des prestations dans la fiche tarifaire en vigueur. Détails et inscription sur orange.fr > espace client.