La qualité de service : le 118 712 est en tête des comparatifs avec 91% de taux de réponses exactes (source étude ACSEL - Janvier 2006) et 90% mesuré par 60 millions de consommateurs (Février 2006).
La qualité des bases de données : fiabilité, exhaustivité.
Un savoir-faire reconnu du groupe France Télécom sur ce métier grâce au professionnalisme des conseillers.
La rapidité dans la fourniture des réponses : un temps d'attente moyen de 4sec.
La localisation des plateaux : tous nos conseillers sont localisés sur le territoire français et répondent 24h/24, 7j/7.
depuis des téléphones fixes et mobiles,
depuis la France métropolitaine,
24h/24, 7j/7.
Il permet d'obtenir pour le prix d'un appel :
jusqu'à 5 renseignements* et de trouver facilement le numéro fixe d'un professionnel ou d'un particulier ainsi que son adresse postale,
la mise en relation avec le correspondant recherché,
des recherches inverses (obtenir le nom à partir d'un numéro),
sur les mobiles, un SMS de confirmation contenant l'adresse et l'adresse et le n° de téléphone du correspondant ainsi que le Métro le plus proche (pourles villes de Paris, Lyon et Marseille).
les clients Orange ayant un mobile compatible peuvent acheter le plan et l'itinéraire correspondant à la recherche.
* Hors numéros en liste d'opposition, non répertoriés ou internes d'une entreprise.
Combien ça coûte ?
1,12 € TTC par appel (depuis un téléphone fixe en France métropolitaine, hors publiphone).
Coût depuis le réseau Orange France : 1,01 € ttc / appel + 0,225 € ttc / min + coût de communication.
Coût depuis le réseau SFR : 1,12 € ttc / appel + 0,14 € ttc / min + coût de communication.
Coût depuis le réseau Bouygues Télécom : 0,99 € ttc / appel + 0,225 € ttc / min + coût de communication.
Prix du service (hors période promotionnelle) :
Le contenu (plan et itinéraire) est facturé 0.35 € TTC par adresse recherchée (hors coût d'accès au portail Orange World).
Consultation du plan pendant 30 jours à compter de l'achat (hors coût d'accès au portail Orange World). Montant imputé sur la facture ou décompté du crédit de communication.